Hotline Blog: Office Manager DMS

Ich scanne Dokumente mit dem Fujitsu ScanSnap in die Office Manager-Archivierungssoftware. Nach dem Scan gebe ich die Beschreibung zum Dokument ein und klicke auf OK, um dieses zu archivieren. Nach ungefähr einer Minute öffnet sich dann aber der Acrobat Reader automatisch und meldet, dass er die Datei nicht gefunden hat.

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Ich verwende den ScanSnap zusammen mit Ihrem Office Manager DMS. Bisher wurde die Texterkennung direkt vom Scanner ausgeführt. Um die nachträgliche Erkennung im Office Manager nutzen zu können, möchte ich jetzt noch den ABBYY FineReader installieren. Der liegt laut Ihren Informationen dem Scanner bei – wo finde ich das Installationsprogramm?

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Nach dem Umstieg vom ScanSnap S1500 auf iX500 erhalte ich bei jedem Systemstart eine Fehlermeldung. Ich soll den Installationsordner beschreibbar machen. Was bedeutet das?

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Ich überlege, den neuen ScanSnap iX500 anzuschaffen. Funktioniert dieser auch mit Ihrer Archivierungslösung?

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Ich scanne alte Buchungsbelege mit dem ScanSnap S1500. Die Tankquittungen auf Thermopapier sind mittlerweile verblichen – die Schrift ist sehr hell. Soweit funktioniert der Scan aber noch gut. Probleme habe ich nur mit einem Buchungsjahr: Die Belege waren beim Finanzamt und wurden dort mit einem dicken schwarzen Stempel versehen. Bei diesen ist nach dem Scan nur der Stempel zu sehen, der Quittungstext fehlt komplett. Wie kann ich solche Belege erfassen?

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Der Fujitsu ScanSnap S1500 ist am Computer angeschlossen und funktioniert auch wunderbar. Sobald ich mich an diesem Rechner aber mit einem anderen Windows-Benutzer anmelde, kann ich nicht mehr scannen. Was ist zu tun?

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Ich möchte im ‘ScanSnap Manager’ eine Zielanwendung wählen. Die Seite Anwendung ist aber deaktiviert oder nicht vorhanden – ich kann sie nicht öffnen. Wie komme ich hier weiter?

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Die Systemvoraussetzungen des Fujitsu ScanSnap S1500 nennen nur Windows-Betriebssysteme ab XP als kompatibel. Können wir den Scanner trotzdem an einem Computer mit Windows 2000 verwenden?

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Ich lege ein Papier in den Einzug meines Fujitsu ScanSnap S1500 und drücke die blaue Scan-Taste. Leider wird das Blatt nicht eingezogen – die blaue Taste blinkt.

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Ich verwende den Fujitsu ScanSnap S1500 zusammen mit Office Manager DMS. Bevor ich den Scan starte, markiere ich das gewünschte Projekt im Navigator. Wenn sich nach dem Scan der Eigenschaftendialog öffnet, dann ist das Projekt aber leider leer. Das markierte wurde nicht übernommen. Kann ich das einstellen?

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