Ich möchte mit dem Brother DCP-9055CDN LAN einen Papierstapel scannen. Es werden auch mehrere Seiten eingezogen, es kommt aber nur die erste Seite im Office Manager DMS an. Wie kann man das beheben?
Der Scanner ist mit einem Netzwerkkabel angeschlossen.
Es wurden einige Test mit unterschiedlichen Scanparametern durchgeführt, unter anderem Automatisch einziehen und Benutzeroberfläche des Scanners öffnen. Das Verhalten blieb aber unverändert. Ein Testscan mit der Brother-eigenen Software war hingegen erfolgreich.
TWAIN verwenden
Im Office Manager-Scandialog war der Treiber „WIA: Brother“ gewählt. Die Lösung lag in der Auswahl des TWAIN-Treibers „TW-Brother“ – mit diesem funktioniert der Stapelscan wie erwartet.
In solchen Fällen liegt der Fehler meistens in veralteten und nicht vollständig kompatiblen Treibern. Insbesondere ab Windows Vista.
Siehe auch Scanner FAQ
Eine weitere Anfrage mit einem gleichen Brother-Scanner. In diesem Fall war aber nur der WIA-Treiber vorhanden.
Das Problem konnte mit „Alle Treiberoptionen altivieren“ behoben werden. Klicken Sie hierzu im Scandialog auf den Schalter […] rechts neben der Scanner-Auswahlliste und wählen Sie „Alle Treiberoptionen altivieren“ im Popupmenü.