Seit dem letzten Servicepack kann ich mit dem Office Manager keine Dokumente mehr auf CD brennen. Wie bekomme ich das wieder hin?
Für Windows XP ist ein Update erforderlich. Für das Brennen der CD wird die Windows IMAPI-Funktion verwendet. Seit Version 12.0.2.463 unterstützt Office Manager nur noch die neue IMAPI 2.0-Schnittstelle, welche ab Windows Vista standardmäßig vorhanden ist. Auf einem XP-Rechner erhalten Sie folgende Fehlermeldung, wenn noch die Version 1.0 der Schnittstelle installiert ist:
Update installieren
- Bestätigen Sie die Rückfrage bitte mit Ja und öffnen Sie die Downloadseite für IMAPI 2.0.
- Klicken Sie auf der Internetseite den grünen Schalter Hotfix-Download ist verfügbar an.
- Beachten Sie die Lizenzbedingungen. Nach Klick auf Annehmen gelangen Sie zur Seite „Hotfix-Anfrage“.
- Markieren Sie das gewünschte Produkt (in diesem Fall „Windows XP“) und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie die dargestellten Zeichen ein. Klicken Sie auf Hotfix anfordern.
- Die E-Mail „Der von Ihnen angeforderte Link zum Hotfixdownload“ sollte in Kürze eingehen. Klicken Sie auf den Downloadlink am Ende der Mail, laden Sie die Datei und starten Sie diese.
- „WindowsXP-KB932716-v2-x86-DEU.exe“ wird entpackt – bitte starten und die Installation durchführen.
Anschließend ist ein Windows-Neustart erforderlich.
Funktioniert es immer noch nicht?
Sie möchten auch Blu-ray brennen oder Sie erhalten den „OLE-Fehler C0AA0407“?
Laden und installieren Sie bitte auch das Windows-Update KB952011: Datei IMAPI_XP_SRV2003_x86.exe aus dem Windows Feature Pack für Storage 1.0
Die Beschreibung „Bildbearbeitungs-API-Update“ ist etwas verwirrend. Dies kommt wohl aus der Übersetzung von „Image Mastering“, womit aber kein Bild, sondern ein Abbild der Daten gemeint ist.
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