DMS Datenraum

Hotline Blog: Office Manager DMS

Dokumentenmanagement und digitale Archivierung

Jun
05
2015

Dokument kann nicht geöffnet werden

Kategorie: Fehlerbehebung
Support-Recherche: Öffnen, Dokumenttyp


Ich kann einige Dokumente nicht mehr öffnen. Ein Doppelklick in der Tabelle hat keine Funktion und der Menüschalter zum Öffnen ist deaktiviert, also grau dargestellt. Woran kann das liegen?

Befehl war deaktiviert

Office Manager ermöglicht das individuelle Konfigurieren der Anwendungen, mit denen Dokumente verarbeitet werden. In diesem Fall war der Befehl „Öffnen“ verborgen. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. In der Dokumententabelle finden Sie die Spalte „Dokumenttyp“, beispielsweise „PDF-Dokument“, „Microsoft Word“ o. ä. Merken Sie sich den Typ der betroffenen Dokumente.
  2. Wählen Sie den Menübefehl Datei | Optionen | Dokumenttyp.
  3. Markieren Sie links in der Liste den betroffenen Dokumenttyp.
  4. Wechseln Sie zur Registerseite Befehle und markieren Sie den Befehl „open“.
  5. Die Option Befehl verbergen darf nicht markiert sein – bitte den Haken entfernen.
    Screenshot Dokumenttyp - Befehle
  6. Schließen Sie das Fenster „Registrierte Dokumenttypen“ und bestätigen Sie die Rückfrage zum Speichern der Änderungen.

Siehe auch

Weitere Tipps, wenn Dokumente nicht geöffnet werden können.




Noch keine Kommentare

Eigenen Kommentar schreiben oder eine Rückfrage stellen

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Sie können folgende HTML-Tags verwenden: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>