Nov
20
2018

Unicode-Fehlermeldung in PDF-Vorschau

Kategorie: Fehlerbehebung
Support-Recherche: Vorschau


Die neue PDF-Vorschau gefällt mir gut, ich habe aber ein Problem: Bei einigen Rechnungen eines bestimmten Lieferanten erhalte ich eine Fehlermeldung, sobald ich den Mauszeiger über das Vorschaubild bewege. Können Sie das beheben?

Fehlermeldung

Keine Zuordnung für Unicode-Zeichen in der Multibyte-Zielcodeseite vorhanden.

Die Meldung erscheint, sobald der Mauszeiger über das Vorschaubild bewegt wird. Wir konnten das Verhalten auch mit einem entsprechenden Beispieldokument nachvollziehen, das Problem liegt also nicht an einem einzelnen Computer. Hier müssen wir nachbessern.

Vorablösung

Wenn die Meldung nur gelegentlich vorkommt, können Sie diese ignorieren.

Wenn es störend ist, dann können Sie auch vorerst die alte PDF-Vorschaufunktion nutzen. Folgendes bitte vom Administrator durchführen lassen:

  1. In Office Manager DMS als Admin anmelden: Menü Datei | Optionen | Administrator.
  2. Menü Administrator | Administrator | Erweiterte Einstellungen | INI-Datei öffnen. Die admin.ini wird im Editor geöffnet.
  3. Suchen Sie bitte nach „[Document]“ und fügen Sie unterhalb die neue Zeile „UseQuickPDF=1“ ein.
  4. Speichern Sie die INI-Datei und schließen Sie den Editor.

Nach einem Neustart wird die alte Vorschaufunktion genutzt. Prüfen Sie in nächster Zeit bitte, ob ein Servicepack verfügbar ist.


 

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