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Hotline Blog: Office Manager DMS

Dokumentenmanagement und digitale Archivierung

Nov
06
2023

DMS Software funktioniert nicht mehr

Kategorie: Fehlerbehebung
Support-Recherche: Installation


Wenn ich Office Manager DMS starte, erhalte ich manchmal die Absturzmeldung ‚DMS Software Win32 funktioniert nicht mehr‘ und ich kann das Programm nicht nutzen. Was läuft hier falsch?

DMS Software Win32 funktioniert nicht mehr

Zusammengefasst

Sticky läuft hier falsch. Klicken Sie im Passwortmanager rechts oben auf Menü und wählen Sie Einstellungen. Öffnen Sie die Registerseite Ignorierte Anwendungen, klicken Sie auf den Mausschalter Hinzufügen und tragen Sie „om.exe“ ein.

Einstellungen für Sticky Password

Sticky Password

Sticky ist eine Software zur Verwaltung von Passwörtern und kommt vom tschechischen Entwickler „Lamantine Software, a.s.“. Wenn dieses Programm läuft, gibt es Probleme mit vielen anderen Programmen, welche SQLite-Datenbanken verwenden. Unsere Vermutung:

  • Sticky nutzt selbst auch eine SQLite-Datenbank.
  • Die Entwickler sehen eine Gefahr, wenn eine andere Software ebenfalls diese Datenbanktreiber nutzt. Sie könnte ja versuchen, die Passwortdatenbank auszuspähen.
  • Sobald eine andere Software SQLite nutzt, wird diese erst einmal blockiert.

Der o. g. Fehler kann grundsätzlich viele Ursachen haben. Beispielsweise eine fehlerhafte Installation der Dokumentenmanagement-Software oder Probleme mit Zugriffsrechten. Wenn dieser Fehler aber bei uns im Support gemeldet wird, dann liegt es am Passwortmanager.

Zum Test beenden und DMS in Liste eintragen

Beenden

Wenn dieser Fehler auf Ihrem System auftritt und Sie Sticky Password haben, dann können Sie das Programm für einen Test kurz beenden: Rechtsklick auf das Tray-Icon (Symbol neben der Uhr) und Beenden klicken. Startet Office Manager DMS jetzt korrekt, dann haben Sie die Ursache gefunden. Tragen Sie die „om.exe bitte, wie oben beschrieben in die Liste der ignorierten Anwendungen ein.

Siehe auch

Wenn Sie Passwörter speichern möchten und Office Manager DMS verwenden, dann beachten Sie bitte auch die verschlüsselten Archivdatenbanken.




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