Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Systempflege
Wir haben beim Import nicht aufgepasst und sehr viele Dateien mehrfach archiviert. Ich möchte jetzt alle Duplikate löschen, sodass nur der Datensatz vom jeweils ersten Import in der Datenbank verbleibt.
Kategorie: Administration, Automatisieren
Die Berechtigungen für Dokumente sollen über den Kontakt definiert sein. Wenn ein Dokument zu einem bestimmten Kunden gehört, dürfen nur ausgewählten DMS-Anwendende das Dokument öffnen. Wie kann ich das realisieren?
Kategorie: OCR-Texterkennung, Ricoh ScanSnap
Ich scanne mein Papier mit dem Ricoh ScanSnap und war es bisher gewohnt, durchsuchbare PDF zu bekommen. Seit einiger Zeit sind aber nur noch die Seitenbilder im PDF und der Text fehlt. Wo kann ich das wieder aktivieren?
Kategorie: Systempflege
Ich hatte vor einiger Zeit ein neues Dokumentenarchiv erstellt und dabei die Verschlüsselung aktiviert. Wie kann ich das nachträglich deaktivieren, damit sich das Archiv ohne Passwortabfrage öffnen lässt?
Kategorie: Fehlerbehebung
An einem DMS-Arbeitsplatz tritt plötzlich diese Fehlermeldung auf und Office Manager startet nicht. Was ist zu tun?
Kategorie: Installation
Mein alter Computer wurde gerade ersetzt und ich möchte Office Manager DMS auf den neuen PC übertragen. Wie genau gehe ich jetzt vor?
Kategorie: Importieren, Ricoh ScanSnap
Ich habe bisher mit dem ScanSnap-Tool Rack2-Filer archiviert. Da das Programm von Fujitsu zum 30.09.2023 abgekündigt wurde, möchte ich auf Office Manager DMS umsteigen. Kann ich die Daten aus meiner alten Software übernehmen?
Kategorie: Systempflege
Ich möchte in allen Dokumenten ein Datumsfeld aus dem vorhandenen, teils gefülltem „Scan-Datum“ übernehmen. Kann ich dafür ein Skript erstellen?
Kategorie: CRM-Kontaktmanagement
Wir nutzen das DMS schon länger und möchten jetzt auch die Kontakte mit Office Manager verwalten. Wir haben bisher Sage ACT! genutzt, die vorhandenen Kontakte und Aufgaben sollen natürlich übernommen werden.