Nov
30
2016

Kategorie: Windows allgemein


Mein Firefox-Browser benötigt viel Zeit, um eine Webseite zu öffnen. Genauer gesagt, sie zu finden. Das eigentliche Laden der Seite ist dann schnell. Mit anderen Browsern habe ich das Problem auf demselben Rechner nicht. Haben Sie eine Idee?

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Okt
18
2012

Kategorie: Fehlerbehebung


Wir haben unsere Archivdatenbank am Wochenende auf den MS SQL-Server übertragen. Seitdem erhalte ich gelegentlich die Fehlermeldung ‚Abfragetimeout abgelaufen‘. Wie kann ich das beheben?

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Jul
27
2011

Kategorie: Bedienung


Ich nutze die Synchronisierung, um das komplette Dokumentenarchiv vom Firmennetzwerk auf mein Notebook zu kopieren. Ich habe jetzt festgestellt, dass beim letzten Durchlauf nicht alle neuen Dokumente vom Netzwerk auf das Notebook übernommen wurden. Woran liegt das?

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Mai
23
2011

Kategorie: Fehlerbehebung, Windows allgemein   |  1 Kommentar


Wir haben den Office Manager vollständig im Netzwerk installiert, auch das Programmverzeichnis des DMS-Clients. Ich erhoffe mir dadurch ein einfacheres Update bei neuen Servicepacks – ich möchte dann nicht zu allen 30 Computern laufen. Das funktioniert auch alles wunderbar, nur lässt sich die Programmhilfe nicht öffnen. Im Hilfefenster steht „Die Navigation zu der Webseite wurde abgebrochen“.
Die Hilfen anderer Programme funktionieren. Wenn ich Ihre om.chm vom lokalen Laufwerk öffne, dann geht es auch. Das hat also irgendetwas mit dem Netzwerk zu tun, oder?

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Apr
05
2011

Kategorie: Installation


Ich verwende einen Office Manager-Einzelplatz, die Archive und Dokumente sind auf der lokalen Festplatte gespeichert. Die Daten sollen jetzt auf einen Netzwerkserver übertragen und für den gemeinsamen Zugriff mit weiteren DMS-Arbeitsplätzen verwendet werden. Wie gehe ich vor?

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Mrz
29
2011

Wir haben heute den Netzwerkscanner N1800 erhalten und möchten diesen mit dem Office Manager verwenden. Müssen sich die Anwender wirklich jedes Mal am Gerät anmelden, damit der Office Manager erkennen kann, von wem das Dokument gescannt wurde?

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Mrz
07
2011

Kategorie: Fehlerbehebung   |  1 Kommentar


Seit heute früh kommt beim Öffnen der Dokumentenarchive die Fehlermeldung „Archiv.omcs konnte nicht geöffnet werden. SQL-Server existiert nicht oder Zugriff verweigert.“ Der Server ist aber verfügbar und die Benutzerberechtigungen sind unverändert.

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Feb
24
2011

Kategorie: Fehlerbehebung, Windows allgemein   |  1 Kommentar


Ich verwende Windows 7 und möchte den Office Manager zum schnellen Starten immer auf der Taskleiste haben. Der Windows-Menüpunkt Dieses Programm an Taskleiste anheften ist aber nicht vorhanden. Bei der DMS-Testversion ging das, da bin ich mir sicher.

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Feb
04
2011

Kategorie: Einstellungen, Installation   |  1 Kommentar


Wir verwenden mehrere Office Manager-Arbeitsplätze im Netzwerk und haben heute einen weiteren Client installiert. Das Layout ist auf diesem Rechner anders, unsere Anpassungen wurden nicht übernommen und in der Archivtabelle steht bei Dokumenttyp teilweise ‚(unbekannt)‘.

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Feb
01
2011

Kategorie: Installation   |  4 Kommentare


Läuft Ihr DMS-Programm auch unter dem 64bit Windows 7 und gibt es besondere Systemanforderungen?

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