Nov
08
2019
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Der Scanner ist heute angekommen, vielen Dank. Ich finde aber keine CD oder DVD mit der Treibersoftware ‚ScanSnap Home‘. Wo bekomme ich die her?
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Apr
12
2019
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Mein ScanSnap ix1500 funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich lege ein Blatt ein und tippe Office Manager + Scan auf dem Touchscreen an. Jetzt erscheint aber die Fehlermeldung ‚Speicherzielordner wurde nicht gefunden. Er wurde möglicherweise verschoben oder gelöscht.‘ Woran liegt das und was kann ich jetzt tun?
Nov
02
2018
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Ich erhalte plötzlich einen ‚Fehler in der Betriebsumgebung‘. Muss ich den ScanSnap Manager wirklich neu installieren?
Mrz
23
2018
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Wenn ich in Office Manager DMS ein Scan-Profil anklicke, erhalte ich diese Fehlermeldung. Der ScanSnap ist angeschlossen und der Deckel geöffnet. Warum wird er nicht gefunden und was muss ich noch machen?
Jun
22
2017
Kategorie: Importieren, Ricoh ScanSnap | 17 Kommentare
Ich habe meine Dokumente bisher im Rack2-Filer Smart archiviert und möchte jetzt auf Office Manager DMS umsteigen. Kann ich die Daten aus meiner alten Software übernehmen?
Mai
24
2017
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Seit Office Manager 16.1 kann man ja auch für den ScanSnap die Profile nutzen. Das funktionierte bisher auch wunderbar, plötzlich werden aber die Scanparameter nicht mehr gesetzt. Ich kann zwar scannen, eine geänderte Auflösung wird aber z. B. nicht übernommen. Ich habe auch nichts – zumindest nichts Relevantes – geändert.
Jan
30
2017
Kategorie: Ricoh ScanSnap, Update | 2 Kommentare
Nach dem Upgrade auf Version 16.1 fällt mir kein Unterschied bei der Arbeit mit dem Fujitsu ScanSnap auf. Wo finde ich die genannten Neuigkeiten?
Dez
29
2016
Kategorie: OCR-Texterkennung, Ricoh ScanSnap | 3 Kommentare
Kann die OCR-Texterkennung vom Fujitsu ScanSnap keine deutschen Umlaute? Bei mir wird beispielsweise immer ‚Auftragsbestatigung‘ statt ‚Auftragsbestätigung‘ erkannt. Das ist bei der späteren Volltextsuche doch störend.
Aug
06
2015
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Wenn ich an meinem ScanSnap auf die Scan-Taste drücke, dauert es mehrere Sekunden, bis das Blatt eingezogen wird. Auch beim Eintippen des Dateinamen in ‚Scan to Folder‘ erscheint jeder einzelne Buchstabe mit einer Verzögerung. Woran kann das liegen? Bisher funktionierte es problemlos.
Dez
23
2014
Kategorie: Ricoh ScanSnap | 6 Kommentare
Ich hatte meinen iX500 längere Zeit nicht in Betrieb und wollte vorhin wieder etwas scannen. Das Gerät schaltet aber nicht mehr ein, wenn ich den Deckel öffne. Ist vielleicht das Netzteil defekt oder irgendwo ein Wackelkontakt?