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Hotline Blog: Office Manager DMS

Dokumentenmanagement und digitale Archivierung

Aktuelle Hotline-Artikel

Mai
03
2019

Kategorie: Blockchain


Wir hinterlegen wichtige Dokumente, insbesondere unsere Patente, in der Blockchain. Heute bekam ich die Fehlermeldung, dass kein passendes Guthaben vorhanden ist. Wieso muss das Guthaben im angegebenen Bereich liegen? Ausreichend Coins sind in der Wallet vorhanden.

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Apr
12
2019

Kategorie: Ricoh ScanSnap


Mein ScanSnap ix1500 funktioniert plötzlich nicht mehr. Ich lege ein Blatt ein und tippe Office Manager + Scan auf dem Touchscreen an. Jetzt erscheint aber die Fehlermeldung ‚Speicherzielordner wurde nicht gefunden. Er wurde möglicherweise verschoben oder gelöscht.‘ Woran liegt das und was kann ich jetzt tun?

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Mrz
20
2019

Kategorie: Twain-Scanner   |  1 Kommentar


Ich habe hier den Dokumentenscanner Panasonic KV-N1058X an meinem Arbeitsplatz stehen. Das Gerät ist zuverlässig und schnell, hat aber eine blöde Angewohnheit: Nach jedem Scan teilt er mit einem deutlichen Piepton mit, dass er den Stapel fertig hat. Da ich oft einzelne Seiten oder kleine Stapel scanne, schimpft die Kollegin mittlerweile, dass das nervt. Wo kann ich das abschalten? Ich finde es nicht.

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Mrz
11
2019

Kategorie: Windows allgemein


Sobald ich die Webseite meiner Bank öffne, wird automatisch der Bankingschutz meines Antiviren-Programms aktiviert. Das führt zu einigen Problemen: Office Manager DMS meldet Fehler, Remote Desktop-Computer werden getrennt und vorhin habe ich mir einen Brief beim Speichern zerstört. Ärgerlich. Haben Sie einen Tipp?

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Mrz
04
2019

Kategorie: Mobile App


Bisher musste ich für den ‚Office Manager DMS to go‘ keine Berechtigungen auf dem Handy freigeben. Nach dem letzten Update fragte mich das System aber, ob die App Zugriff auf Dateien haben darf. Hat sich da etwas geändert und liegen die Daten jetzt woanders?

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Feb
18
2019

Kategorie: Archiv-Strukturen


Wir nutzen Ihre Archivierungslösung in unserem Firmennetzwerk. Wenn mein Kollege die Projekte oder eine andere Auswahlliste anpasst, dann muss ich das Archiv neu laden, um seine Änderungen zu sehen. Geht das auch einfacher?

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Jan
21
2019

Kategorie: Bedienung


Beim Archivieren meiner Dokumente möchte ich diese einem Kunden zuordnen. Mit den Auswahllisten in Office Manager DMS ist dies zwar möglich, bei einer Liste mit hunderten von Kontakten aber sehr umständlich. Kann ich so eine Auswahlliste irgendwie filtern?

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Jan
18
2019

Kategorie: Suchen


Bei gescannten Dokumenten wird das erfasste Bild mithilfe einer OCR-Software ausgewertet und der enthaltene Text erkannt. Mir ist bekannt, dass diese Erkennung nicht hundertprozentig ist. Kann ich mir eine Vorschau des erkannten Textes einblenden und diesen bei Bedarf korrigieren?

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Dez
21
2018

Kategorie: Fehlerbehebung


Kurz nach dem Programmstart poppt ein ‚Fehler im Hintergrundprozess‘ auf. Es ist nur ein Archiv betroffen. Der Fehler scheint auch keine weiteren Auswirkungen zu haben, er verwirrt aber. Was können wir tun?

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Dez
03
2018

Kategorie: Systempflege


Ich habe ein neues Datenfeld angelegt, finde aber über die Volltextsuche keine Texte, die ich hier eingebe. Habe ich da etwas übersehen?

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