Tag: Netzwerk

Ich möchte das DMS jetzt in unserem Unternehmensnetzwerk installieren. Was ist bei den Daten- und Dokumentenverzeichnissen besser: UNC oder Laufwerksbuchstaben?

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Seit heute früh kommt beim Öffnen der Dokumentenarchive die Fehlermeldung „Archiv.omcs konnte nicht geöffnet werden. SQL Server existiert nicht oder Zugriff verweigert.“ Der Server ist aber verfügbar und die Benutzerberechtigungen sind unverändert.

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Wir haben unsere Archivdatenbank am Wochenende auf den MS SQL-Server übertragen. Seitdem erhalte ich gelegentlich die Fehlermeldung ‚Abfragetimeout abgelaufen‘. Wie kann ich das beheben?

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Wir haben den Office Manager vollständig im Netzwerk installiert, auch das Programmverzeichnis des DMS-Clients. Ich erhoffe mir dadurch ein einfacheres Update bei neuen Servicepacks – ich möchte dann nicht zu allen 30 Computern laufen. Das funktioniert auch alles wunderbar, nur lässt sich die Programmhilfe nicht öffnen. Im Hilfefenster steht „Die Navigation zu der Webseite wurde abgebrochen“.
Die Hilfen anderer Programme funktionieren. Wenn ich Ihre om.chm vom lokalen Laufwerk öffne, dann geht es auch. Das hat also irgendetwas mit dem Netzwerk zu tun, oder?

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Wir nutzen Ihre Archivierungslösung in unserem Firmennetzwerk. Wenn mein Kollege die Projekte oder eine andere Auswahlliste anpasst, dann muss ich das Archiv neu laden, um seine Änderungen zu sehen. Geht das auch einfacher?

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Mein Firefox-Browser benötigt viel Zeit, um eine Webseite zu öffnen. Genauer gesagt, sie zu finden. Das eigentliche Laden der Seite ist dann schnell. Mit anderen Browsern habe ich das Problem auf demselben Rechner nicht. Haben Sie eine Idee?

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Wir möchten vom Office Manager Pro auf die Enterprise-Edition umsteigen. Werden die Daten übernommen und wie aufwendig ist das?

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Ich nutze die Synchronisierung, um das komplette Dokumentenarchiv vom Firmennetzwerk auf mein Notebook zu kopieren. Ich habe jetzt festgestellt, dass beim letzten Durchlauf nicht alle neuen Dokumente vom Netzwerk auf das Notebook übernommen wurden. Woran liegt das?

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Wir verwenden mehrere Office Manager-Arbeitsplätze im Netzwerk und haben heute einen weiteren Client installiert. Das Layout ist auf diesem Rechner anders, unsere Anpassungen wurden nicht übernommen und in der Archivtabelle steht bei Dokumenttyp teilweise ‚(unbekannt)‘.

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Läuft Ihr DMS-Programm auch unter dem 64bit Windows 7 und gibt es besondere Systemanforderungen?

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