Hotline Blog: Office Manager DMS

Ich habe jetzt Office Manager DMS und einen Dokumentenscanner mit Twain-Schnittstelle gekauft. Gibt es einen Installationsleitfaden und ist etwas Besonderes zu beachten?

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Beim Versuch, Dokumente mithilfe eines Scanprofils zu erfassen, erhalte ich plötzlich eine Fehlermeldung: der Dokumenttyp wurde nicht gefunden. Ich soll einen existierenden Typen wählen.

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Ich nutze schon seit längerem einen Fujitsu fi-Scanner. Heute erhielt ich aber einen Kommunikations-Fehler mit Code DS41003 und ich kann seitdem nicht mehr scannen. Ist das Gerät oder vielleicht das Kabel defekt?

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FAQ – Antworten auf häufige Fragen zum Scannen mit Office Manager DMS.

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Wenn ich auf meinem Notebook mit dem Office Manager mehrere Dokumente gescannt habe, dann bleibt das Programm manchmal hängen. Woran kann das liegen?

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Wo finde ich den aktuellen Treiber für meinen Scanner?

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Ich verwende den ‘HP Officejet 6500 All-in-One-Drucker E709a’ zum Scannen mit Office Manager. Leider kommt es gelegentlich – insbesondere bei umfangreichen Stapelscans – zu einem Einfrieren des DMS-Clients. Das Programm scheint auf die gescannten Daten zu warten und reagiert nicht mehr. Was kann ich hier tun?

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Ich möchte mit meinem Fujitsu-Scanner alle Dokumente im Duplex-Modus einlesen – leere Seiten sollen dabei automatisch entfernt werden. Ich weiß, dass die Fujitsu fi-Geräte das können, finde aber die Einstellung für den Twain-Treiber nicht.

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Wenn ich Buchungsbelege in das Archiv übernehme, dann möchte ich nur die Belegnummer eingeben. Kann man das Eigenschaftenfenster für ein Scanprofil so vereinfachen, dass nur die Nummer abgefragt wird?

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Im Office Manager 11.0 gibt es beim Scannen die neue Option “Möglichst als PDF/A 1b archivieren”. Diese habe ich aktiviert. Wenn ich ein Dokument im Adobe Acrobat öffne, dann möchte ich gerne sehen, dass es als PDF/A gespeichert ist.

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