Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir haben Office Manager DMS im Firmennetzwerk installiert. Es ist alles ok bis auf einen Arbeitsplatzcomputer: Dort sehen wir nicht die Dokumente, die an anderen Arbeitsplätzen erfasst werden. Was können wir hier tun?
Kategorie: Administration
Im MS SQL Server-Protokoll finden sich sehr viele Einträge ‚Starting up database‘. Unser Administrator fragte, warum die Archivdatenbanken ständig ’neu gestartet‘ werden. Das ist doch nicht gut, oder?
Kategorie: Importieren
Mit Hilfe der Importfunktion möchte ich meinen gesamten Altbestand an Dokumenten in das Office Manager-Archiv einlesen. Einige Dateien werden dabei aber ignoriert, beispielsweise ‚Vertrag_copy.pdf‘ sowie alle Publisher-Dokumente. Gibt es dafür eine Einstellung?
Kategorie: Ricoh ScanSnap | 1 Kommentar
Wenn ich mit dem N1800 scanne, muss ich jedes Mal die Scanzähler-Meldung bestätigen. Das ist insbesondere lästig, weil ich erst auf die Meldung warten muss, bis ich zum PC zurückgehen kann. Ich habe schon alle möglichen Meldungs-Optionen deaktiviert. Wie kann ich diese abschalten?
Kategorie: Importieren
Im Dialogfenster des Massen-Imports kann man die Zwischenablage überwachen, um Dateien schnell zu übernehmen. Leider funktioniert dies nicht für alle Dateitypen – bei einigen kommt nur ein Piepton. Woran liegt das?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Zugriff auf eine MS SQL-Datenbank erhalte ich einen Fehler bei der Anmeldung. Andere Datenbanken funktionieren. Im Management Studio steht der Hinweis ‚Wiederherstellung steht aus‘ hinter dem Datenbanknamen. Wie komme ich hier weiter?
Kategorie: Fehlerbehebung, Importieren
Beim Massenimport von Dokumentdateien erhalte ich seit Kurzem die Fehlermeldung ‚Zu wenig Arbeitsspeicher‘. Wie kann ich das beheben?
Kategorie: DMS-Support | 22 Kommentare
Wenn ich ein Word-Dokument öffnen möchte, erhalte ich die Meldung ‚Fehler beim Öffnen der Datei in Word‘. Woran liegt das? Das Öffnen funktioniert übrigens, wenn ich die Daeti zuvor auf den Desktop kopiere.
Kategorie: Zeichnungsverwaltung
Ich hatte eine AutoCAD-Testversion auf meinem Computer und im Office Manager den Assistenten für die Zeichnungsverwaltung ausgeführt. Die Testversion ist mittlerweile wieder gelöscht. Wie kann ich jetzt im Office Manager das Hauptmenü CAD entfernen, ich brauche es nicht mehr?
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Ich habe im Administratormenü des N1800 auf ‚Updates prüfen‘ geklickt und es ist auch eine Aktualisierung vorhanden. Diese wird aber nicht automatisch installiert – ich soll das Update vom öffentlichen Server laden. Wo finde ich den Download?