Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Da der Lüfter in meinem Computer zu laut geworden ist, habe ich im Windows Task-Manager nach der CPU-Leistung geschaut. Der Office Manager nutzt ständig gut 10%, woran kann das liegen? Das war doch sonst nicht so.
Kategorie: Einstellungen
Ich archiviere im Office Manager u. a. meine Digitalfotos. Beim Klick auf den Vorschau-Menübefehl wurde das markierte Bild bisher in einem Fotoprogramm gezeigt – das hatte ich damals auch so eingestellt. Seit dem Upgrade auf die neue Version 13.0 wird es aber in einem kleinen Fenster neben der Dokumententabelle dargestellt. Kann ich das wieder ändern?
Kategorie: Fehlerbehebung
Mein Office Manager ist plötzlich unsichtbar. Nach dem Start finde ich zwar das Symbol in der Taskleiste, das Programmfenster ist allerdings nicht zu sehen. Ich habe auch schon alles andere beendet. Was ist zu tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Import von E-Mails erhalte ich mehrmals die Popup-Fehlermeldung, dass msg als Grafikformat nicht unterstützt wird. Was bedeutet das?
Kategorie: Einstellungen
Seitdem wir die Volltextsuche des MS SQL-Servers verwenden, finden wir einige Dokumente nicht mehr mit unseren Suchbegriffen. Woran liegt das und kennen Sie eine Abhilfe?
Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
Kategorie: Einstellungen, Suchen
Ich habe in Ihren Neuigkeiten gelesen, dass der Office Manager jetzt auch qrp-Dateien für die Suche indexieren und in der Vorschau darstellen kann. Ich habe die neueste Version – eine Volltextsuche oder Vorschau funktioniert aber nicht. Woran liegt das?
Kategorie: Installation, Twain-Scanner
Ich habe jetzt Office Manager DMS und einen Dokumentenscanner mit Twain-Schnittstelle gekauft. Gibt es einen Installationsleitfaden und ist etwas Besonderes zu beachten?
Kategorie: Einstellungen, Fehlerbehebung
Wir haben ein umfangreiches Archiv mit mehr als 100.000 Dokumenten. Wenn ich alle Dokumente abfrage, dann meldet das System nach einiger Zeit ‚Zu wenig Arbeitsspeicher‘ gefolgt von anderen Fehlermeldungen. Wie kann ich das beheben?
Kategorie: Update
Ein Office Manager-Upgrade wird normalerweise mit dem Menübefehl ‚Internet | Software aktualisieren‘ durchgeführt. Gibt es auch eine Möglichkeit, Ihr Programm ohne Internet auf den neuesten Stand zu bringen?