Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Mein Office Manager ist plötzlich unsichtbar. Nach dem Start finde ich zwar das Symbol in der Taskleiste, das Programmfenster ist allerdings nicht zu sehen. Ich habe auch schon alles andere beendet. Was ist zu tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Import von E-Mails erhalte ich mehrmals die Popup-Fehlermeldung, dass msg als Grafikformat nicht unterstützt wird. Was bedeutet das?
Kategorie: Einstellungen
Seitdem wir die Volltextsuche des MS SQL-Servers verwenden, finden wir einige Dokumente nicht mehr mit unseren Suchbegriffen. Woran liegt das und kennen Sie eine Abhilfe?
Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
Kategorie: Einstellungen, Suchen
Ich habe in Ihren Neuigkeiten gelesen, dass der Office Manager jetzt auch qrp-Dateien für die Suche indexieren und in der Vorschau darstellen kann. Ich habe die neueste Version – eine Volltextsuche oder Vorschau funktioniert aber nicht. Woran liegt das?
Kategorie: Installation, Twain-Scanner
Ich habe jetzt Office Manager DMS und einen Dokumentenscanner mit Twain-Schnittstelle gekauft. Gibt es einen Installationsleitfaden und ist etwas Besonderes zu beachten?
Kategorie: Einstellungen, Fehlerbehebung
Wir haben ein umfangreiches Archiv mit mehr als 100.000 Dokumenten. Wenn ich alle Dokumente abfrage, dann meldet das System nach einiger Zeit ‚Zu wenig Arbeitsspeicher‘ gefolgt von anderen Fehlermeldungen. Wie kann ich das beheben?
Kategorie: Update
Ein Office Manager-Upgrade wird normalerweise mit dem Menübefehl ‚Internet | Software aktualisieren‘ durchgeführt. Gibt es auch eine Möglichkeit, Ihr Programm ohne Internet auf den neuesten Stand zu bringen?
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Warum kann ich mich nicht zum MS SQL-Server verbinden? Eine Fehlermeldung besagt, dass die Anmeldung aus einer nicht vertrauenswürdigen Domäne stammt.
Kategorie: DMS-Support, Fehlerbehebung
Seit dem letzten Servicepack kann ich mit dem Office Manager keine Dokumente mehr auf CD brennen. Wie bekomme ich das wieder hin?