Dez.
09
2016
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Versuch, ein Office Manager DMS-Archiv auf dem Firebird-Server zu erstellen, bekomme ich diese Fehlermeldung. Woran kann das liegen? Die Verbindung zum Server ist ok.
Aktuelle Hotline-Artikel
Nov.
30
2016
Kategorie: Windows allgemein
Mein Firefox-Browser benötigt viel Zeit, um eine Webseite zu öffnen. Genauer gesagt, sie zu finden. Das eigentliche Laden der Seite ist dann schnell. Mit anderen Browsern habe ich das Problem auf demselben Rechner nicht. Haben Sie eine Idee?
Nov.
23
2016
Kategorie: Fehlerbehebung
Seit heute werden in meinem Archiv die PDF-Dokumente nicht mehr für die Volltextsuche indexiert. Ich bekomme eine Fehlermeldung als Popup eingeblendet. Was kann ich tun?
Nov.
19
2016
Kategorie: Administration
Office Manager DMS unterstützt ja mittlerweile einige Formate für die Archivdatenbanken. Wo sind da die Vor- und Nachteile? Welches Format ist für mich das beste?
Nov.
02
2016
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Upgrade auf Office Manager DMS 16.0 kann ich auf einigen Arbeitsplätzen das Dokumentenarchiv vom MS SQL Server nicht mehr öffnen. Ich bekomme den Fehler ‚Die Verbindung ist mit Ergebnissen von einem anderen hstmt belegt‘.
Okt.
21
2016
Kategorie: Anpassen
Ich habe wohl etwas zu viel herumgespielt, in Office Manager DMS ist jetzt das gesamte Benutzermenü verschwunden. Wie kann ich es zurückholen bzw. die Menüs komplett auf den Auslieferungszustand zurücksetzen?
Sep.
30
2016
Kategorie: Administration
Unser SQL-Datenbankserver ist umgezogen und hat einen neuen Namen bekommen. Wenn ich jetzt mit Office Manager DMS ein Dokumentenarchiv öffnen möchte, erhalte ich eine Fehlermeldung. Verständlich, er versucht ja noch eine Verbindung mit dem alten Servernamen aufzubauen. Wo muss ich den neuen Namen eintragen?
Sep.
19
2016
Kategorie: Fehlerbehebung
Bei manchen Word- und Excel-Dokumenten erhalte ich diese Fehlermeldung, wenn Office Manager DMS den Volltext einlesen möchte. Woran kann das liegen?
Sep.
09
2016
Kategorie: Archiv-Strukturen
In der Dokumententabelle wird bei E-Mails eine Liste der enthaltenen Dateianlagen gezeigt. Mich interessieren hier aber nur wichtige Dateien und keine Logos oder sonstigen Bilder, die nur dem Maildesign dienen. Kann ich auswählen, was dort gezeigt wird?
Aug.
29
2016
Kategorie: Systempflege
Nach dem Ändern der Dateipfade erhalte ich eine Bestätigungsmeldung, in der zu viele Änderungen genannt werden. Es wurden angeblich 5 von 2 Datensätze angepasst.