Nov.
27
2015
Kategorie: Mobile App
Wie kann ich Dokumente löschen, die ich mit der mobilen App auf mein Handy geladen habe?
Aktuelle Hotline-Artikel
Nov.
18
2015
Kategorie: Einstellungen
Wir haben im Office Manager die Vorschau-Option für PDF-Dokumente auf ‚Adobe Acrobat PDF-Viewer‘ umgestellt – wir können so einfacher durch mehrseitige Dokumente blättern. Allerdings passt sich das Vorschaubild nicht automatisch an den verfügbaren Platz an. Hierbei ist nur ein Computer betroffen, auf allen anderen Rechnern ist, wie gewünscht, die ganze Seite zu sehen. Was ist zu tun?
Nov.
10
2015
Kategorie: Zeichnungsverwaltung
Seit dem letzten MegaCAD-Update geht die Vorschau im Office Manager nicht mehr – sie ist komplett leer. Können Sie das bitte für das neue MegaCAD anpassen?
Nov.
04
2015
Kategorie: Mobile App | 1 Kommentar
Wir haben mehrere eigene Dokumentenarchive im Office Manager angelegt. In der mobilen App werden aber nicht alle gezeigt. Muss ich die erst irgendwo freigeben?
Okt.
28
2015
Kategorie: Twain-Scanner
Wenn ich mit dem Office Manager-Dialogscan einen Stapel vom OfficeJet scanne, kommen nur zwei Seiten an, obwohl drei Seiten eingezogen wurden. Ich verwende den 64 Bit Office Manager – kann das daran liegen?
Okt.
22
2015
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Das Öffnen einer Datenbank auf dem MS SQL Server wird mit diesem Fehler abgebrochen. Das Problem ist bei mir mit dem Update auf Office Manager 15.0 erstmals aufgetreten, vorher ging es. Was bedeutet die Meldung und wie kann ich die Datenbank öffnen?
Okt.
05
2015
Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App
Wenn ich das Office Manager-Dienstprogramm für den mobilen Datenzugriff starte, erhalte ich die Meldung ‚OfficeManagerMobileService: Fehlercode: 2‘. Kann es damit zusammenhängen, dass wir die Daten jetzt auf einen Netzwerkserver verschoben haben?
Sep.
24
2015
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir speichern die Dokumentenarchive auf einem SQL Server 2008. Wenn im Office Manager eine Auswahlliste angepasst wird, erhalte ich die Fehlermeldung ‚Ungültiger Genauigkeitswert‘. Woran kann das liegen?
Sep.
16
2015
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach der Systemaktualisierung unseres Servers auf Windows 2012 habe ich auch die neue rdxLOCK-Software für die WORM-Medien installiert. Unser Datenträger wurde erkannt, allerdings ist er jetzt vollständig schreibgeschützt. Dateien, die zuvor noch änderbar waren, sind jetzt verwormt. Ich kann auch keine neue Datei ablegen. Ist die neue Software etwa doch nicht kompatibel?