Dez
20
2011
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Ich lege ein Papier in den Einzug meines Fujitsu ScanSnap S1500 und drücke die blaue Scan-Taste. Leider wird das Blatt nicht eingezogen – die blaue Taste blinkt.
Aktuelle Hotline-Artikel
Dez
19
2011
Kategorie: Twain-Scanner
Im Office Manager 11.0 gibt es beim Scannen die neue Option „Möglichst als PDF/A 1b archivieren“. Diese habe ich aktiviert. Wenn ich ein Dokument im Adobe Acrobat öffne, dann möchte ich gerne sehen, dass es als PDF/A gespeichert ist.
Dez
16
2011
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Wir hatten vorhin einen Stromausfall. Nach dem Hochfahren der Computer können sich einige nicht mehr am MS SQL-Server anmelden. Im Office Manager erscheint der Fehler „Datenbank … konnte nicht geöffnet werden. Der SSPI Kontext kann nicht erstellt werden.“
Dez
14
2011
Kategorie: Archiv-Strukturen, Suchen | 2 Kommentare
Wenn ich im Archiv nach Dokumenten suche, in denen mein eigener Name vorkommt, dann werden alle Dokumente gefunden. Wie kann ich nach ‚Mustermann‘ suchen?
Dez
12
2011
Kategorie: Administration, DMS-Support, In eigener Sache | 2 Kommentare
Wie finde ich die Hotline-Artikel zu einem Office Manager DMS-Menübefehl?
Dez
08
2011
Kategorie: Update
Nach dem Upgrade auf Office Manager 11.0 werden die Archivdatenbanken in ein neues Format konvertiert, sobald ich diese öffne. Leider fragt das Programm für jede Datenbank mein Administrator-Passwort ab. Wir haben aber sehr viele Datenbanken und das Passwort ist sehr lang. Kann ich die Abfrage abschalten?
Dez
05
2011
Kategorie: Importieren
Ich habe eine aktuelle Lieferantenpreisliste im Office Manager abgelegt. Der Vollständigkeit halber möchte ich eine nicht mehr gültige Preisliste als alte Dokumentversion zu dieser hinzufügen. Wie funktioniert das?
Dez
02
2011
Kategorie: Bedienung | 1 Kommentar
Seit dem Update auf eine neuere Acrobat Reader-Version kann ich im Office Manager-Vorschaufenster die PDF-Dokumente nicht mehr durchblättern.
Nov
30
2011
Kategorie: Windows allgemein | 2 Kommentare
Die Frage hat zwar nur am Rande mit dem Dokumentenmanagement zu tun, aber: Wie kann ich die Windows-Meldungen „Dokument wurde an den Drucker gesendet“ abschalten? Diese erscheinen immer, wenn ich z. B. das PDF-Stapeldruckprogramm im Office Manager verwende.
Nov
28
2011
Kategorie: Suchen
Nach der Überarbeitung des Layouts funktioniert die Zeitraumsuche über das Belegdatum nicht mehr. Mir scheint, dass die Eingabefelder vertauscht sind.