Wir haben den Office Manager vollständig im Netzwerk installiert, auch das Programmverzeichnis des DMS-Clients. Ich erhoffe mir dadurch ein einfacheres Update bei neuen Servicepacks – ich möchte dann nicht zu allen 30 Computern laufen. Das funktioniert auch alles wunderbar, nur lässt sich die Programmhilfe nicht öffnen. Im Hilfefenster steht „Die Navigation zu der Webseite wurde abgebrochen“.
Die Hilfen anderer Programme funktionieren. Wenn ich Ihre om.chm vom lokalen Laufwerk öffne, dann geht es auch. Das hat also irgendetwas mit dem Netzwerk zu tun, oder?
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Kategorie: Fehlerbehebung | 9 Kommentare
Beim Start einer Datenbank-Anwendung erhalte ich plötzlich die Meldung, dass mein Betriebssystem nicht zum Ausführen dieser Anwendung konfiguriert ist. Wie kann ich das beheben?
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Beim Zugriff auf eine MS SQL-Datenbank erhalte ich einen Fehler bei der Anmeldung. Andere Datenbanken funktionieren. Im Management Studio steht der Hinweis ‚Wiederherstellung steht aus‘ hinter dem Datenbanknamen. Wie komme ich hier weiter?
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Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App | 2 Kommentare
Wenn ich in der Office Manager-App ‚DMS to-go‘ die Archivliste öffnen möchte, kommt sofort eine Zeitüberschreitung. Was kann ich tun? Ein Timeout-Fehler tritt ja meist erst nach einigen Sekunden auf.
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Ein Office Manager-Upgrade wird normalerweise mit dem Menübefehl ‚Internet | Software aktualisieren‘ durchgeführt. Gibt es auch eine Möglichkeit, Ihr Programm ohne Internet auf den neuesten Stand zu bringen?
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Meine Tests mit dem Office Manager sind abgeschlossen und ich habe die Vollversion bestellt. Die Testarchive benötige ich nicht mehr, wie kann ich diese am einfachsten löschen?
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Wenn ich aus Office Manager DMS ein Dokument per Mail versende, dann wird dieses manchmal komprimiert. Kann ich das abschalten? Ich möchte die Dateien als direkte Anlage mailen.
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Seit heute früh bekomme ich plötzlich einen Fehler beim Arbeiten im Dokumentenarchiv: ODBC-Treiber für Microsoft Access, Abfrage ist beschädigt. Was kann ich tun?
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Kategorie: Mobile App, Update | 7 Kommentare
Wie kann ich den Windows-Dienst für die mobile App aktualisieren? Über den Befehl im Hilfe-Menü geht das nicht.
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Unsere Dokumentdateien sind auf neue Server mit längeren Verzeichnisnamen umgezogen. Bei einigen Dateien sind die Gesamtpfade jetzt zu lang – Windows kommt damit nicht zurecht. Ich kann die Dateien auch nicht mehr umbenennen oder verschieben. Was kann ich da tun?
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