Sep
05
2014
Kategorie: Twain-Scanner
Ich möchte unseren fi-6670A mit dem neuen PaperStream-Treiberpaket verwenden. Die neueste Firmware ist bereits auf dem Gerät. Windows kann den Treiber aber nicht installieren. Woran liegt das?
Aktuelle Hotline-Artikel
Aug
26
2014
Kategorie: Bedienung
Wenn ich ein Dokument kopiere, wird der neue Dateiname einfach aus dem alten gebildet und eine Zahl angefügt. Ich möchte aber, dass dieser wie gewohnt der Dokumentbezeichnung entspricht. Kann ich das einstellen?
Aug
19
2014
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Office Manager Pro meldet beim Starten ein nicht erkennbares Datenbankformat. Was ist zu tun?
Aug
12
2014
Kategorie: Automatisieren, Twain-Scanner
Wir setzten einen Fujitsu Scanner mit dem neuen PaperStream-Treiber ein. Auf unseren Belegen befindet sich ein Barcode, welcher für den Dateinamen verwendet werden soll. Es klappt soweit sehr gut. Allerdings wollen wir zukünftig auf den Barcode-Typ ’25 Interleaved‘ umstellen und diesen finde ich nicht in den PaperStream-Einstellungen.
Aug
06
2014
Kategorie: Administration
Wo kann ich sehen, welche SQL Server-Version derzeit verwendet wird?
Jul
29
2014
Kategorie: Bedienung
Wenn ich ein Dokument aus dem Archiv entferne, kann ich bestimmen, dass auch die Datei gelöscht wird. Allerdings hat es gerade bei einer Datei nicht funktioniert – sie ist immer noch auf dem Datenträger vorhanden. Woran kann das liegen?
Jul
23
2014
Kategorie: Suchen
Den Befehl ‚Felder leeren‘ im Start-Menü nutze ich sehr häufig. Wenn ich mich auf einer anderen Menüseite befinde, dann muss ich logischerweise erst zum Startmenü zurück wechseln. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Schalter immer sichtbar zu haben? Beispielsweise bei den Suchfeldern.
Jul
15
2014
Kategorie: Suchen
Office Manager Enterprise hat zwei Tabellen, eine für aktive und eine für archivierte Dokumente. Kann ich beide Tabellen in einer Suche gemeinsam abfragen?
Jul
08
2014
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir haben Office Manager DMS im Firmennetzwerk installiert. Es ist alles ok bis auf einen Arbeitsplatzcomputer: Dort sehen wir nicht die Dokumente, die an anderen Arbeitsplätzen erfasst werden. Was können wir hier tun?
Jul
02
2014
Kategorie: Administration
Im MS SQL Server-Protokoll finden sich sehr viele Einträge ‚Starting up database‘. Unser Administrator fragte, warum die Archivdatenbanken ständig ’neu gestartet‘ werden. Das ist doch nicht gut, oder?