Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
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Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Ich möchte ein Datenfeld aus dem Dokumentenarchiv löschen, bekomme aber einen Fehler, da dieses im Volltextindex verwendet wird. Wie kann ich das Feld jetzt löschen, es wird nicht mehr benötigt?
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Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App | 1 Kommentar
Ich habe am PC den mobilen Zugriff auf meine Office Manager-Archive aktiviert und wollte jetzt vom Handy aus zugreifen. Die App-Einstellungen sind gesetzt und auch korrekt. Beim Versuch, ein Archiv zu öffnen, erhalte ich aber den Fehler ‚Pfad wurde nicht gefunden‘. Was kann ich jetzt tun?
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Kategorie: In eigener Sache | 1 Kommentar
osTicket 1.10 meldet nach der Installation DB Error #1064 und #1146. Die Probleme kommen vom deutschen Sprachpaket.
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Wir speichern die Archivdatenbanken auf einem MS SQL Server und nutzen auch dessen Volltextkataloge für die Suche. Eines stört aber dabei: Der Unterstrich wird nicht als Trennzeichen interpretiert. Kann man das ändern?
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Kategorie: Update | 1 Kommentar
Sollen wir auf MS SQL Server 2016 aktualisieren und ist Office Manager DMS mit der neuen Version kompatibel?
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Kategorie: Importieren | 1 Kommentar
Ich konnte bisher die im Browser geöffnete Internetseite mit Klick auf ‚Erstellen | Importieren | Browser‘ in das Office Manager-Archiv übernehmen. Das funktioniert jetzt aber nicht mehr, woran kann das liegen?
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Kategorie: Ricoh ScanSnap, Update | 2 Kommentare
Nach dem Upgrade auf Version 16.1 fällt mir kein Unterschied bei der Arbeit mit dem Fujitsu ScanSnap auf. Wo finde ich die genannten Neuigkeiten?
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Kategorie: In eigener Sache | 5 Kommentare
Sie müssten als Hersteller einer digitalen Archivierungssoftware doch eigentlich Papier vermeiden. Warum schicken Sie Ihre Rechnungen noch mit der Briefpost? Das ist doch viel zu aufwendig.
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Ich habe der Archivdatenbank ein eigenes Textfeld hinzugefügt und möchte dieses jetzt kürzen. Die anfangs angegebene Länge von 250 Zeichen sind nicht nötig. Beim Versuch, diese auf 10 zu kürzen, gibt es aber den Hinweis, dass es nicht möglich ist. Kann ich das Feld noch irgendwie kürzen?
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