Apr
15
2011
Kategorie: Fehlerbehebung | 3 Kommentare
Beim Programmstart erhalte ich die Meldung „Sie können nicht angemeldet werden, weil 5 von 5 Lizenzen bereits verwendet werden. Das Programm wird jetzt beendet.“ Was kann ich tun?
Aktuelle Hotline-Artikel
Apr
14
2011
Kategorie: Fehlerbehebung
Im Office Manager ist das Fenster für die Eingabe der Dokumentattribute geöffnet. Wenn ich neben das Fenster klicke, dann beginnt dieses zu blinken. Auch wenn ich es einmal schließe und neu öffne, blinkt es immer noch.
Apr
13
2011
Kategorie: Anpassen
Wenn ich ein neues Dokument erstelle, dann erhalte ich die Meldung ‚Das Feld Name ist ein Pflichtfeld. Geben Sie bitte die entsprechenden Daten ein.‘ Ich möchte aber keinen Namen vergeben – ich verwende andere Attribute, wie z.B. Kunde. Der Dokumentname wird automatisch aus anderen Feldern zusammengestellt.
Apr
12
2011
Kategorie: OCR-Texterkennung | 1 Kommentar
Die Texterkennung mit OmniPage funktioniert zwar, bei jeder Ausführung kommt aber die Meldung „Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden oder der aktuelle E-Mail-Client kann die Messaginganforderung nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus und legen Sie Outlook als standardmäßigen E-Mail-Client fest.“
Apr
11
2011
Kategorie: Windows allgemein
Wenn ich im Windows-Explorer ein Verzeichnis markiere, dann gibt es immer diesen „Blub“-Sound. Kann ich das abschalten?
Apr
08
2011
Kategorie: Systempflege, Update | 1 Kommentar
Neue Office Manager DMS-Version 10.0.5.425 mit Detailverbesserungen.
Apr
07
2011
Kategorie: Importieren
Wir haben heute eine Vielzahl an Dokumenten in das Archiv importiert – zuerst 200.000 und dann noch einmal 50.000 Dateien. Im zweiten Durchlauf machte die Funktion eine Pause, weil zu viele Wörter in der Warteliste standen. Warum tritt das bei der kleineren Anzahl von Dokumenten auf? Ist das problematisch und benötigen wir mehr Arbeitsspeicher im PC?
Apr
06
2011
Kategorie: Windows allgemein
Auf meinem Windows 7 gehen immer mal wieder einige Desktopverknüpfungen verloren. Von XP kenne ich das nicht – liegt das am Windows 7?
Apr
05
2011
Kategorie: Installation
Ich verwende einen Office Manager-Einzelplatz, die Archive und Dokumente sind auf der lokalen Festplatte gespeichert. Die Daten sollen jetzt auf einen Netzwerkserver übertragen und für den gemeinsamen Zugriff mit weiteren DMS-Arbeitsplätzen verwendet werden. Wie gehe ich vor?
Apr
04
2011
Kategorie: OCR-Texterkennung, Scan-Parameter
Gescannte Farbdokumente haben bei mir eine schlechte Qualität. Der Text sieht aus, als würde man ihn durch eine alte Glasscheibe betrachten. Die gewählte Auflösung spielt dabei überhaupt keine Rolle, ich habe sogar mehrere Scanner getestet. Woran kann das liegen?