Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App | 1 Kommentar
Ich habe am PC den mobilen Zugriff auf meine Office Manager-Archive aktiviert und wollte jetzt vom Handy aus zugreifen. Die App-Einstellungen sind gesetzt und auch korrekt. Beim Versuch, ein Archiv zu öffnen, erhalte ich aber den Fehler ‚Pfad wurde nicht gefunden‘. Was kann ich jetzt tun?
Kategorie: Installation, Windows allgemein | 4 Kommentare
Unsere Dokumentdateien sind auf neue Server mit längeren Verzeichnisnamen umgezogen. Bei einigen Dateien sind die Gesamtpfade jetzt zu lang – Windows kommt damit nicht zurecht. Ich kann die Dateien auch nicht mehr umbenennen oder verschieben. Was kann ich da tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Versuch, ein Office Manager DMS-Archiv auf dem Firebird-Server zu erstellen, bekomme ich diese Fehlermeldung. Was bedeutet das? Der Fehler kommt bereits beim Testen der Verbindung.
Kategorie: Fehlerbehebung
Seit heute werden in meinem Archiv die PDF-Dokumente nicht mehr für die Volltextsuche indexiert. Ich bekomme eine Fehlermeldung als Popup eingeblendet. Was kann ich tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Upgrade auf Office Manager DMS 16.0 kann ich auf einigen Arbeitsplätzen das Dokumentenarchiv vom MS SQL Server nicht mehr öffnen. Ich bekomme den Fehler ‚Die Verbindung ist mit Ergebnissen von einem anderen hstmt belegt‘.
Kategorie: Fehlerbehebung
Gelegentlich kann ich ein Dokument nicht archivieren. Ich erhalte dann eine Abbruchmeldung mit Hinweis auf Systemaufgaben in der Warteschleife. Später funktioniert es dann wieder mit demselben Dokument. Was sind das für Aufgaben?
Kategorie: Twain-Scanner | 1 Kommentar
Ich nutze einen Fujitsu fi-Scanner mit dem Treiberpaket PaperStream IP. Beim Scanversuch erhalte ich plötzlich einen Kommunikationsfehler. Das Gerät ist eingeschaltet – was kann ich noch tun?
Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App | 2 Kommentare
Wenn ich in der Office Manager-App ‚DMS to-go‘ die Archivliste öffnen möchte, kommt sofort eine Zeitüberschreitung. Was kann ich tun? Ein Timeout-Fehler tritt ja meist erst nach einigen Sekunden auf.
Kategorie: Fehlerbehebung, Windows allgemein
Beim Importieren einer PDF-Datei erhalte ich die merkwürdige Fehlermeldung ‚Ungültiges Gerät‘. Was soll mir das sagen?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Drucken von PDF-Dokumenten erhalte ich seit Kurzem eine Fehlermeldung. Bisher funktionierte es einwandfrei, woran kann das liegen?