DMS Datenraum

Hotline Blog: Office Manager DMS

Dokumentenmanagement und digitale Archivierung

Tag: Fehlermeldung

Sep.
26
2012

Kategorie: Fehlerbehebung


Beim Öffnen einer Archivdatenbank erhalte ich die Fehlermeldung „Version konnte nicht ermittelt werden“ gefolgt vom Dateinamen. Was kann ich jetzt tun?

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Aug.
03
2012

Kategorie: Fehlerbehebung, Twain-Scanner   |  1 Kommentar


Ich nutze schon seit längerem einen Fujitsu fi-Scanner. Heute erhielt ich aber einen Kommunikations-Fehler mit Code DS41003 und ich kann seitdem nicht mehr scannen. Ist das Gerät oder vielleicht das Kabel defekt?

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Apr.
10
2012

Kategorie: Fehlerbehebung, Update


Ich habe Office Manager DMS heute von Ihrer Webseite geladen und auf einem neuen Rechner installiert. Das Programm lässt sich aber nicht zur Vollversion freischalten: Wenn ich meinen Aktivierungscode eingebe, dann erhalte ich die Meldung ‚Ungültiger Freischaltcode‘. Die Vollversion hatte ich letztes Jahr bei Ihnen bestellt.

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Feb.
03
2012

Kategorie: Suchen   |  1 Kommentar


Bei der Ausführung des SQL-Befehls UPDATE erhalte ich die Fehlermeldung „Für mindestens einen erforderlichen Parameter wurde kein Wert angegeben.“ Ich finde einfach keinen Fehler im Skript, was ist hier falsch?

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Juli
22
2011

Kategorie: OCR-Texterkennung


Ich habe im Office Manager die Hintergrund-Texterkennung mit „ABBYY FineReader for ScanSnap“ aktiviert. Gelegentlich erscheint der Hinweis, dass keine Objekte erkannt wurden. Die ist soweit ok, weil manche Seiten tatsächlich keinen Text enthalten. Mich stört aber, dass die Software nicht weiterarbeitet und auf eine Benutzereingabe wartet.

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Nov.
14
2011

Kategorie: Fehlerbehebung


Der Office Manager wurde heute auf meinem neuen Windows 7-Rechner installiert. Wenn ich ein Dokument öffnen möchte, dann erhalte ich die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“. Wenn ich scanne, dann erscheint „Verzeichnis konnte nicht erstellt werden“. Mit dem Windows-Explorer kann ich die Dokumente aber öffnen und das Verzeichnis anlegen.

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Nov.
09
2011

Kategorie: Fehlerbehebung


Beim Versuch, ein Dokument im Archiv abzulegen, erhalte ich u.a. die Fehlermeldung „Dokumentdatensatz kann nicht gespeichert werden. Operation muss eine aktualisierbare Abfrage verwenden“.

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Juni
22
2011

Kategorie: Ricoh ScanSnap   |  1 Kommentar


Das „Network Scanner Admin Tool“ für den ScanSnap N1800 meldet plötzlich einen Skriptfehler. Bis letzte Woche funktionierte es noch einwandfrei. Woran kann das liegen?

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Juni
15
2011

Kategorie: Fehlerbehebung, Twain-Scanner   |  3 Kommentare


Wir testen gerade Ihr Archivierungsprogramm Office Manager. Leider funktioniert das Scannen mit dem Kyocera FS-C2126MFP nicht, Ihr Programm meldet einen Verbindungsfehler. Mit der „Scan and Fax“-Lösung vom Windows 7 können wir aber problemlos scannen.

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Juni
14
2011

Kategorie: Ricoh ScanSnap


Wir haben den Netzwerk-ScanSnap entsprechend Ihrer Anleitung für Archivierungssoftware eingerichtet. Die Benutzerverzeichnisse wurden mit den erforderlichen Zugriffsrechten auf dem Server angelegt. Der N1800 kann auf andere Computer-Freigaben zugreifen, aber nicht auf die gewünschten Netzwerkordner des Domänen-Servers.

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