Hotline Blog: Office Manager DMS

Ich habe Office Manager DMS heute von Ihrer Webseite geladen und auf einem neuen Rechner installiert. Das Programm lässt sich aber nicht zur Vollversion freischalten: Wenn ich meinen Aktivierungscode eingebe, dann erhalte ich die Meldung ‘Ungültiger Freischaltcode’. Die Vollversion hatte ich letztes Jahr bei Ihnen bestellt.

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Bei der Archivierung von AutoCAD-Zeichnungen erhalte ich manchmal die Fehlermeldung “Aufruf wurde durch Aufgerufenen abgelehnt”. Wie kann ich das beheben?

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Bei der Ausführung des SQL-Befehls UPDATE erhalte ich die Fehlermeldung “Für mindestens einen erforderlichen Parameter wurde kein Wert angegeben.” Ich finde einfach keinen Fehler im Skript, was ist hier falsch?

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Bei der Archiv-Synchronisierung mit dem Lexware-Buchhalter erhalte ich die Fehlermeldung “Listenindex überschreitet das Maximum (-1)”. Was ist zu tun?

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Wir hatten vorhin einen Stromausfall. Nach dem Hochfahren der Computer können sich einige nicht mehr am MS SQL-Server anmelden. Im Office Manager erscheint der Fehler “Datenbank … konnte nicht geöffnet werden. Der SSPI Kontext kann nicht erstellt werden.”

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Der Office Manager wurde heute auf meinem neuen Windows 7-Rechner installiert. Wenn ich ein Dokument öffnen möchte, dann erhalte ich die Fehlermeldung “Zugriff verweigert”. Wenn ich scanne, dann erscheint “Verzeichnis konnte nicht erstellt werden”. Mit dem Windows-Explorer kann ich die Dokumente aber öffnen und das Verzeichnis anlegen.

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Beim Versuch, ein Dokument im Archiv abzulegen, erhalte ich u.a. die Fehlermeldung “Dokumentdatensatz kann nicht gespeichert werden. Operation muss eine aktualisierbare Abfrage verwenden”.

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Wir haben die Archivdatenbank auf einem MySQL-Server gespeichert. An einem Arbeitsplatz ist kein Speichern in die Datenbank möglich, die Fehlermeldung lautet “Die zum Aktualisieren angegebene Zeile wurde nicht gefunden. Einige Werte wurden seit dem letzten Lesen ggf. geändert.” Woran kann das liegen?

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Ich habe im Office Manager die Hintergrund-Texterkennung mit “ABBYY FineReader for ScanSnap” aktiviert. Gelegentlich erscheint der Hinweis, dass keine Objekte erkannt wurden. Die ist soweit ok, weil manche Seiten tatsächlich keinen Text enthalten. Mich stört aber, dass die Software nicht weiterarbeitet und auf eine Benutzereingabe wartet.

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Die Internet-Aktualisierung funktioniert nicht. Wenn ich den Menübefehl Hilfe | Internet | Software aktualisieren wähle, dann kommt zuerst der Hinweis ‘Öffnen Sie bitte eine Internetverbindung’ und anschließend ‘Fehler beim Holen der Daten für ProxyEnable’. Wie kann ich das Update laden?

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