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Hotline Blog: Office Manager DMS

Dokumentenmanagement und digitale Archivierung

Kategorie: Fehlerbehebung

März
19
2012

Kategorie: Fehlerbehebung, Zeichnungsverwaltung   |  1 Kommentar


Bei der Archivierung von AutoCAD-Zeichnungen erhalte ich manchmal die Fehlermeldung „Aufruf wurde durch Aufgerufenen abgelehnt“. Wie kann ich das beheben?

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Aug.
03
2011

Kategorie: Anpassen, Fehlerbehebung   |  2 Kommentare


Die Mausschaltfläche „Dokumentzuordnung“ im Eigenschaftendialog wird bei mir zu klein dargestellt. Der Text ist abgeschnitten und der Hintergrundtext ist zu sehen. Das ist zwar nicht schlimm, aber auch nicht schön.

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März
02
2011

Kategorie: Fehlerbehebung


Wenn neue Dokumente in das Archiv übernommen werden, dann erscheint unten links im Programmfenster ein Fortschrittsbalken. Hier kann man sehen, wieviele Wörter noch für die Volltextsuche indexiert werden. Gelegentlich bleibt dieser Balken stehen. Gehen dann Wörter im Index des Dokumentenarchivs verloren?

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Apr.
23
2013

Wir haben ein umfangreiches Archiv mit mehr als 100.000 Dokumenten. Wenn ich alle Dokumente abfrage, dann meldet das System nach einiger Zeit ‚Zu wenig Arbeitsspeicher‘ gefolgt von anderen Fehlermeldungen. Wie kann ich das beheben?

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Juli
21
2015

Kategorie: Fehlerbehebung   |  1 Kommentar


Diese Fehlermeldung erscheint beim Erstellen neuer Dokumente. Diese werden erfolgreich im Archiv abgelegt, nur das Belegdatum bleibt leer. Wie kann ich diese Fehlermeldung vermeiden? Ach ja, mehrere dieser Meldungen hatte ich auch beim ersten Programmstart nach der Installation.

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Sep.
16
2015

Kategorie: Fehlerbehebung


Nach der Systemaktualisierung unseres Servers auf Windows 2012 habe ich auch die neue rdxLOCK-Software für die WORM-Medien installiert. Unser Datenträger wurde erkannt, allerdings ist er jetzt vollständig schreibgeschützt. Dateien, die zuvor noch änderbar waren, sind jetzt verwormt. Ich kann auch keine neue Datei ablegen. Ist die neue Software etwa doch nicht kompatibel?

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Juni
05
2015

Kategorie: Fehlerbehebung


Ich kann einige Dokumente nicht mehr öffnen. Ein Doppelklick in der Tabelle hat keine Funktion und der Menüschalter zum Öffnen ist deaktiviert, also grau dargestellt. Woran kann das liegen?

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Feb.
09
2015

Kategorie: Fehlerbehebung


Beim Versuch, einen Dokumentdatensatz zu ändern, erhalte ich eine Fehlermeldung. Ich habe mehrere Funktionen ausprobiert: mit dem Eigenschaften-Schalter, direkt in der Tabelle editieren und Drag&Drop. Die Änderungen lassen sich nicht speichern. Was kann ich jetzt tun?

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Nov.
01
2011

Kategorie: Fehlerbehebung   |  1 Kommentar


Auf einem unserer Arbeitsplätze fehlt der Befehl „Mit Office Manager verwalten“ im Explorer-Popupmenü. Wie kann ich den Menüeintrag hinzufügen?

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Nov.
04
2014

Kategorie: Fehlerbehebung


Beim Hinzufügen eines neuen Dokuments erhalte ich die Fehlermeldung ‚Entweder wird die Datenbank nicht von Ihrer Anwendung erkannt oder die Datei ist beschädigt‘. Was kann ich tun?

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