Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Da der Lüfter in meinem Computer zu laut geworden ist, habe ich im Windows Task-Manager nach der CPU-Leistung geschaut. Der Office Manager nutzt ständig gut 10%, woran kann das liegen? Das war doch sonst nicht so.
Kategorie: Fehlerbehebung
Mein Office Manager ist plötzlich unsichtbar. Nach dem Start finde ich zwar das Symbol in der Taskleiste, das Programmfenster ist allerdings nicht zu sehen. Ich habe auch schon alles andere beendet. Was ist zu tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Import von E-Mails erhalte ich mehrmals die Popup-Fehlermeldung, dass msg als Grafikformat nicht unterstützt wird. Was bedeutet das?
Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
Kategorie: Einstellungen, Fehlerbehebung
Wir haben ein umfangreiches Archiv mit mehr als 100.000 Dokumenten. Wenn ich alle Dokumente abfrage, dann meldet das System nach einiger Zeit ‚Zu wenig Arbeitsspeicher‘ gefolgt von anderen Fehlermeldungen. Wie kann ich das beheben?
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Warum kann ich mich nicht zum MS SQL-Server verbinden? Eine Fehlermeldung besagt, dass die Anmeldung aus einer nicht vertrauenswürdigen Domäne stammt.
Kategorie: DMS-Support, Fehlerbehebung
Seit dem letzten Servicepack kann ich mit dem Office Manager keine Dokumente mehr auf CD brennen. Wie bekomme ich das wieder hin?
Kategorie: Fehlerbehebung
Unser Office Manager-Arbeitsplatz kann plötzlich nicht mehr auf das RDX-Laufwerk zugreifen. Windows meldet „Sie haben keine Berechtigungen“. Woran kann das liegen?
Kategorie: Fehlerbehebung | 2 Kommentare
Ich habe meinen Computer ersetzt und die Office Manager-Archivdatenbanken auf den neuen übertragen. Es funktioniert auch wunderbar – bis auf eines: In der Tabelle steht bei Dokumenttyp ‚unbekannt‘. Woran liegt das und wie kann ich es korrigieren?
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir haben unsere Archivdatenbank am Wochenende auf den MS SQL-Server übertragen. Seitdem erhalte ich gelegentlich die Fehlermeldung ‚Abfragetimeout abgelaufen‘. Wie kann ich das beheben?