Okt.
31
2012
Kategorie: Installation, Update
Informationen zum neuen Office Manager DMS 12.0 mit Hinweisen für die Upgrade-Installation.
Kategorie: Administration
Okt.
25
2012
Kategorie: Installation
Ich verwende noch den älteren Office Manager 9.0 und wollte diesen gerade auf meinem neuen Computer installieren. Leider finde ich die Installations-CD nicht mehr und der Downloadlink auf Ihrer Webseite verweist auf die aktuelle Version.
Können Sie mir bitte eine Ersatz-CD senden oder einen Download zur Verfügung stellen?
Okt.
18
2012
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir haben unsere Archivdatenbank am Wochenende auf den MS SQL-Server übertragen. Seitdem erhalte ich gelegentlich die Fehlermeldung ‚Abfragetimeout abgelaufen‘. Wie kann ich das beheben?
Okt.
16
2012
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach Umstellung auf einen neuen Server dauert es bei einigen Office Manager-Archiven mehrere Minuten, bis diese geöffnet sind. In der Statuszeile steht, dass die Layoutdatei geladen wird. Ein vernünftiges Arbeiten ist so nicht möglich, wie kommen wir wieder zur gewohnten schnellen Ladezeit?
Okt.
02
2012
Kategorie: Systempflege
Meine Tests mit dem Office Manager sind abgeschlossen und ich habe die Vollversion bestellt. Die Testarchive benötige ich nicht mehr, wie kann ich diese am einfachsten löschen?
Sep.
26
2012
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Öffnen einer Archivdatenbank erhalte ich die Fehlermeldung „Version konnte nicht ermittelt werden“ gefolgt vom Dateinamen. Was kann ich jetzt tun?
Sep.
19
2012
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Ich hatte vorhin versucht, ein sehr großes SQL-Script in MySQL Workbench auszuführen. Da sich nichts tat, habe ich das Programm über den Taskmanager beendet. Seitdem meldet die Workbench-Oberfläche bei jedem Start ‚Orphaned document changes detected‘ und stürzt ab, sobald ich eine Verbindung zum MySQL ausbauen möchte. Haben Sie eine Idee, wie ich das beheben kann?
Aug.
28
2012
Kategorie: Einstellungen
Wenn wir eine Datei in den Office Manager importieren, geben wir eine Dokumenten-Nummer ein. Diese wurde zuvor von unserem Lieferanten vergeben und ist im Dateinamen zu finden. Es kommt gelegentlich vor, dass mehrere Mitarbeiter dasselbe Dokument importieren.
Kann Office Manager beim Import überprüfen, ob bereits ein Dokument mit der eingegebenen Nummer vorhanden ist?
Aug.
27
2012
Kategorie: Systempflege
In unserem Dokumentenverzeichnis befinden sich einige leere Unterordner. Darf ich diese löschen oder kann der Office Manager das sogar automatisch tun?
Aug.
03
2012
Kategorie: Fehlerbehebung, Twain-Scanner | 1 Kommentar
Ich nutze schon seit längerem einen Fujitsu fi-Scanner. Heute erhielt ich aber einen Kommunikations-Fehler mit Code DS41003 und ich kann seitdem nicht mehr scannen. Ist das Gerät oder vielleicht das Kabel defekt?