Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach der Systemaktualisierung unseres Servers auf Windows 2012 habe ich auch die neue rdxLOCK-Software für die WORM-Medien installiert. Unser Datenträger wurde erkannt, allerdings ist er jetzt vollständig schreibgeschützt. Dateien, die zuvor noch änderbar waren, sind jetzt verwormt. Ich kann auch keine neue Datei ablegen. Ist die neue Software etwa doch nicht kompatibel?
Kategorie: Fehlerbehebung
Ich kann einige Dokumente nicht mehr öffnen. Ein Doppelklick in der Tabelle hat keine Funktion und der Menüschalter zum Öffnen ist deaktiviert, also grau dargestellt. Woran kann das liegen?
Kategorie: Installation
Unser Administrator hat ein neues Dokumentenarchiv für unser Personalbüro erstellt. Dieses ist aber nicht in der Auswahlliste oberhalb des Projektnavigators enthalten. Es wird auch nicht auf der Seite der zuletzt verwendeten Archive gezeigt. Zum Öffnen müssen wir immer den Dateidialog verwenden und zu unserem Verzeichnis wechseln. Wie bekommen wird dieses in die Auswahlliste für den Schnellzugriff?
Kategorie: Archiv-Strukturen, Systempflege
Bei mir ist das Dokumentenverzeichnis so eingestellt, dass die Dateien in einer sauberen Verzeichnisstruktur entsprechend dem Projektnavigator gespeichert werden. Jetzt habe ich ein Projekt nachträglich umbenannt, welches sehr viele Dokumente beinhaltet. Die Dateien wurden dabei aber nicht in ein gleichnamiges Verzeichnis verschoben. Wie kann ich das nachholen?
Kategorie: Einstellungen
Wenn ich mit dem Office Manager ein synchrones Dokumentenarchiv auf meinem Notebook erstelle, dann werden die Daten auf Laufwerk C: kopiert.
Ich möchte diese aber auf meiner Datenpartition D: speichern. Gibt es eine Einstellung für das Synchronverzeichnis?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Versuch, einen Dokumentdatensatz zu ändern, erhalte ich eine Fehlermeldung. Ich habe mehrere Funktionen ausprobiert: mit dem Eigenschaften-Schalter, direkt in der Tabelle editieren und Drag&Drop. Die Änderungen lassen sich nicht speichern. Was kann ich jetzt tun?
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Auf einem unserer Arbeitsplätze fehlt der Befehl „Mit Office Manager verwalten“ im Explorer-Popupmenü. Wie kann ich den Menüeintrag hinzufügen?
Kategorie: Installation
Welche Verzeichnisse werden vom Office Manager DMS verwendet und wie können die derzeit eingestellten ermittelt werden?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Hinzufügen eines neuen Dokuments erhalte ich die Fehlermeldung ‚Entweder wird die Datenbank nicht von Ihrer Anwendung erkannt oder die Datei ist beschädigt‘. Was kann ich tun?
Kategorie: Administration
In manchen Dialogfenstern findet man den Hinweis, dass für eine Funktion Administrator-Berechtigungen erforderlich sind. Warum kann ich diese aber ohne Eingabe eines Kennwortes ausführen?