Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Einstellungen
Wir speichern die Archivdatenbanken auf einem MS SQL-Server und haben die Benutzerberechtigungen eingeschränkt. Allerdings hat ein Benutzer vollen Zugriff auf alle Datenbanken, obwohl dieser nicht im Knoten Sicherheit der Datenbanken aufgeführt ist. Wie können wir sicherstellen, dass nur die berechtigten Benutzer Zugriff haben?
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Wenn ich an meinem ScanSnap auf die Scan-Taste drücke, dauert es mehrere Sekunden, bis das Blatt eingezogen wird. Auch beim Eintippen des Dateinamen in ‚Scan to Folder‘ erscheint jeder einzelne Buchstabe mit einer Verzögerung. Woran kann das liegen? Bisher funktionierte es problemlos.
Kategorie: Suchen
Wir speichern die Archivdatenbanken auf einem MS SQL Server und nutzen auch dessen Volltextkataloge für die Suche. Eines stört aber dabei: Der Unterstrich wird nicht als Trennzeichen interpretiert. Kann man das ändern?
Kategorie: Fehlerbehebung | 1 Kommentar
Diese Fehlermeldung erscheint beim Erstellen neuer Dokumente. Diese werden erfolgreich im Archiv abgelegt, nur das Belegdatum bleibt leer. Wie kann ich diese Fehlermeldung vermeiden? Ach ja, mehrere dieser Meldungen hatte ich auch beim ersten Programmstart nach der Installation.
Kategorie: Mobile App, Windows allgemein
Beim Testen Ihrer mobilen App sind wir auf ein Problem gestoßen. Der erforderliche Windows-Dienst lässt sich auf unserem Server nicht starten. Der Dienst kann sich nicht anmelden, weil dem Benutzerkonto die erforderlichen Rechte zum Anmelden als Dienst fehlen.
Kategorie: Automatisieren
Wir haben die Mehrfachzuordnung von Projekten aktiviert – ein Dokument kann also gleichzeitig in mehreren Projekten enthalten sein. Gibt es eine Funktion, mit der ich vielen Dokumenten ein zusätzliches Projekt hinzufügen kann?
Kategorie: Importieren
Wir importieren die Dokumentenliste eines anderen Programmes über eine CSV-Datei in das Office Manager-Dokumentenarchiv. Eine Spalte wird dabei nur teilweise importiert: Wenn die Daten nur aus einer Zahl bestehen, ist alles ok. Sobald aber anderer Text enthalten ist, wird dieser nicht übernommen. Wie können wir das beheben?
Kategorie: Systempflege
Wir haben ein kleines Netzwerk und nutzen Office Manager vor 3 Arbeitsplätzen aus. Das Archiv liegt auf einem Microsoft SQL Server 2014. Dieser beansprucht fast den gesamten Arbeitsspeicher des Servers. Müssen wir den Server aufrüsten?
Kategorie: Fehlerbehebung
Ich kann einige Dokumente nicht mehr öffnen. Ein Doppelklick in der Tabelle hat keine Funktion und der Menüschalter zum Öffnen ist deaktiviert, also grau dargestellt. Woran kann das liegen?
Kategorie: Systempflege
Wenn ich im Office Manager bestimmte Einstellungen ändere, muss ich bestätigen, dass Änderungen am Computer vorgenommen werden. Seit Kurzem erhalte ich dabei die Warnung, dass Ihr Programm von einem unbekannten Herausgeber stammt. Was hat das für eine Ursache?