Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Ich habe den ScanSnap auf die Werksgrundeinstellungen zurückgesetzt – das war ein Fehler. Ich hatte nicht bedacht, dass dabei meine Scanprofile gelöscht werden. Gibt es eine Möglichkeit, meine Profile zurückzuholen? Ich habe auch Komplettsicherungen meines Computers.
Kategorie: Fehlerbehebung
Mein Office Manager ist plötzlich unsichtbar. Nach dem Start finde ich zwar das Symbol in der Taskleiste, das Programmfenster ist allerdings nicht zu sehen. Ich habe auch schon alles andere beendet. Was ist zu tun?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach dem Import von E-Mails erhalte ich mehrmals die Popup-Fehlermeldung, dass msg als Grafikformat nicht unterstützt wird. Was bedeutet das?
Kategorie: Einstellungen
Seitdem wir die Volltextsuche des MS SQL-Servers verwenden, finden wir einige Dokumente nicht mehr mit unseren Suchbegriffen. Woran liegt das und kennen Sie eine Abhilfe?
Kategorie: Zeichnungsverwaltung | 1 Kommentar
Wenn ich aus der Zeichnungsverwaltung ein Makro in MegaCAD einfügen möchte, dann wird manchmal die mac-Datei nicht gefunden. Woran kann das liegen?
Kategorie: DMS-Support
Ich habe eine E-Mail in das Office Manager-Archiv kopiert. In meinem Mail-Programm gibt es nur die Dateianlage winmail.dat, im Office Manager werden aber mehrere Dateien gezeigt. Woran liegt das?
Kategorie: Bedienung
Wir verwenden ein aktuelles MS Office-Paket – unsere Word-Dateien haben beispielsweise die Endung docx. Wenn wird im Office Manager DMS ein neues Dokument anlegen, werden aber die alten doc-Dateien erzeugt. Kann ich das einstellen?
Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
Kategorie: Twain-Scanner | 1 Kommentar
Ich möchte mit dem Brother DCP-9055CDN LAN einen Papierstapel scannen. Es werden auch mehrere Seiten eingezogen, es kommt aber nur die erste Seite im Office Manager DMS an. Wie kann man das beheben?
Kategorie: Windows allgemein
Ich wollte gerade ein PDF-Dokument mit Adobe Acrobat drucken. Bisher funktionierte das auch immer. Heute werde ich aber aufgefordert, einen Drucker zu installieren. Drucker sind vorhanden, woran kann es noch liegen?