Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung | 4 Kommentare
Ein DMS-Heimarbeitsplatz soll sich über VPN mit dem MS SQL-Datenbankserver verbinden. Weil der Windows-Benutzer dem Server nicht bekannt ist, habe ich einen eigenen SQL-Benutzer für ihn angelegt. Leider funktioniert die Verbindung damit nicht. Haben Sie noch einen Tipp?
Kategorie: Twain-Scanner | 1 Kommentar
Ich möchte mit dem Brother DCP-9055CDN LAN einen Papierstapel scannen. Es werden auch mehrere Seiten eingezogen, es kommt aber nur die erste Seite im Office Manager DMS an. Wie kann man das beheben?
Kategorie: Windows allgemein
Ich wollte gerade ein PDF-Dokument mit Adobe Acrobat drucken. Bisher funktionierte das auch immer. Heute werde ich aber aufgefordert, einen Drucker zu installieren. Drucker sind vorhanden, woran kann es noch liegen?
Kategorie: Einstellungen, Suchen
Ich habe in Ihren Neuigkeiten gelesen, dass der Office Manager jetzt auch qrp-Dateien für die Suche indexieren und in der Vorschau darstellen kann. Ich habe die neueste Version – eine Volltextsuche oder Vorschau funktioniert aber nicht. Woran liegt das?
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Beim Starten von Windows meldet der ScanSnap-Manager manchmal eine Anomalität in der Betriebsumgebung. Der Scanner funktioniert trotzdem, ich würde die Fehlermeldung aber gerne verhindern.
Kategorie: Automatisieren | 1 Kommentar
Ich möchte einen zusätzlichen Menübefehl erstellen, bei dem das Dokument in einer vorgegebenen Anwendung geöffnet und nach dem Schließen der Dialog zum Archivieren aufgerufen wird. Ist das möglich?
Kategorie: DMS-Support
Office Manager verwendet die Login-Informationen der Windows-Anmeldung, der Benutzername steht zum Beispiel im Fenstertitel. Ich habe mein Benutzerkonto jetzt umbenannt – diese Änderung wurde aber nicht in Ihrem Programm übernommen. Woran liegt das?
Kategorie: Windows allgemein
Mein Windows-Computer verhält sich z. Zt. etwas komisch und der Lüfter dreht hoch. Zur Kontrolle wollte ich im Task-Manager schauen, welche Prozesse da laufen. Nur ist der Menüeintrag für den Taskmanager grau hinterlegt – ich kann ihn nicht starten.
Kategorie: DMS-Support
Im Eigenschaftenfenster des Office Manager gibt es die Seite Protokoll. Könnten Sie mir bitte erklären, was die einzelnen Einträge bedeuten?
Kategorie: Bedienung
Ich habe einige Tätigkeiten für meine Mitarbeiter geplant. Wenn ich mir die Aufgabentabelle am Computer von Herrn Mustermann anschaue, dann sind dort aber alle geplanten Tätigkeiten zu sehen. Das ist unübersichtlich – er sollte nur die für ihn geplanten sehen.