Aug
07
2017
Kategorie: Mobile App
Ich kann mit der mobilen App ‚DMS to go‘ plötzlich keine Verbindung mehr zum Server herstellen. Woran kann das liegen?
Aktuelle Hotline-Artikel
Jul
21
2017
Kategorie: Windows allgemein | 1 Kommentar
Ich habe einen Windows Server mit einer Core-Installation, also ohne grafische Benutzeroberfläche. Ich möchte einem ausgewählten Benutzer die Anmeldung über Remotedesktop erlauben, diesen aber nicht zur Administratorengruppen hinzufügen. Haben Sie eine Idee? Ich verzweifle gerade daran.
Jul
14
2017
Kategorie: Fehlerbehebung
Ich hatte den Eigenschaften-Dialog längere Zeit offen und diesen vorhin geschlossen. Anschließend gab es den Fehler ‚Externe Exception C0000006‘. Die Meldung trat immer wieder auf, ich musste das Programm neu starten, um wieder arbeiten zu können. Muss ich damit rechnen, dass es erneut auftritt?
Jun
29
2017
Kategorie: Zeichnungsverwaltung
Die Schnittstelle zu Office Manager DMS macht seit dem letzten AutoCAD-Update Probleme: Wenn die Schriftkopfdaten gelesen oder in der Zeichnung aktualisiert werden, bleibt AutoCAD häufig hängen. Ich muss das Programm dann neu starten. Was kann ich tun?
Jun
22
2017
Kategorie: Importieren, Ricoh ScanSnap | 17 Kommentare
Ich habe meine Dokumente bisher im Rack2-Filer Smart archiviert und möchte jetzt auf Office Manager DMS umsteigen. Kann ich die Daten aus meiner alten Software übernehmen?
Jun
21
2017
Kategorie: OCR-Texterkennung
Kann ich nach dem Scannen den von der OCR-Software erkannten Text einsehen und bei Bedarf korrigieren?
Jun
13
2017
Kategorie: Fehlerbehebung
In Ihrer Softwarehilfe fehlen leider die Grafiken. Der Text ist ok, ohne die Screenshots ist aber manchmal schwer zu verstehen, was da gemeint ist. Ist die CHM-Datei defekt oder woran liegt das?
Mai
31
2017
Kategorie: Anpassen
Wenn ich meine E-Mails im Office Manager ablege, dann sehe ich nur das Datum in der Tabelle. Kann ich zusätzlich die Uhrzeit einblenden? So wie im Mailprogramm.
Mai
24
2017
Kategorie: Ricoh ScanSnap
Seit Office Manager 16.1 kann man ja auch für den ScanSnap die Profile nutzen. Das funktionierte bisher auch wunderbar, plötzlich werden aber die Scanparameter nicht mehr gesetzt. Ich kann zwar scannen, eine geänderte Auflösung wird aber z. B. nicht übernommen. Ich habe auch nichts – zumindest nichts Relevantes – geändert.
Mai
12
2017
Kategorie: Anpassen
Mit dem Layoutdesigner kann ich das Eigenschaftenfenster gestalten und meine eigenen Eingabefelder platzieren. Gibt es auch eine Möglichkeit, bestimmte Felder farbig hervorzuheben?