Aug.
07
2017
Kategorie: Mobile App
Ich kann mit der mobilen App ‚DMS to go‘ plötzlich keine Verbindung mehr zum Server herstellen. Woran kann das liegen?
Aktuelle Hotline-Artikel
Juli
14
2017
Kategorie: Fehlerbehebung
Ich hatte den Eigenschaften-Dialog längere Zeit offen und diesen vorhin geschlossen. Anschließend gab es den Fehler ‚Externe Exception C0000006‘. Die Meldung trat immer wieder auf, ich musste das Programm neu starten, um wieder arbeiten zu können. Muss ich damit rechnen, dass es erneut auftritt?
Juli
10
2015
Kategorie: Mobile App, Windows allgemein
Beim Testen Ihrer mobilen App sind wir auf ein Problem gestoßen. Der erforderliche Windows-Dienst lässt sich auf unserem Server nicht starten. Der Dienst kann sich nicht anmelden, weil dem Benutzerkonto die erforderlichen Rechte zum Anmelden als Dienst fehlen.
Juni
29
2017
Kategorie: Zeichnungsverwaltung
Die Schnittstelle zu Office Manager DMS macht seit dem letzten AutoCAD-Update Probleme: Wenn die Schriftkopfdaten gelesen oder in der Zeichnung aktualisiert werden, bleibt AutoCAD häufig hängen. Ich muss das Programm dann neu starten. Was kann ich tun?
Juni
21
2017
Kategorie: OCR-Texterkennung
Kann ich nach dem Scannen den von der OCR-Software erkannten Text einsehen und bei Bedarf korrigieren?
Juni
13
2017
Kategorie: Fehlerbehebung
In Ihrer Softwarehilfe fehlen leider die Grafiken. Der Text ist ok, ohne die Screenshots ist aber manchmal schwer zu verstehen, was da gemeint ist. Ist die CHM-Datei defekt oder woran liegt das?
Sep.
07
2015
Kategorie: Fehlerbehebung, Importieren
Ich kann plötzlich keine Mails mehr aus Thunderbird in das Office Manager-Archiv importieren. Ich schiebe die Mail per Drag&Drop auf die Dokumententabelle und erhalte den Fehler ‚Ungültige Dateipositionierung‘. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt?
Mai
31
2017
Kategorie: Anpassen
Wenn ich meine E-Mails im Office Manager ablege, dann sehe ich nur das Datum in der Tabelle. Kann ich zusätzlich die Uhrzeit einblenden? So wie im Mailprogramm.
Juni
29
2011
Kategorie: Windows allgemein | 39 Kommentare
Ihr Programm gibt plötzlich falsche Zeichen aus. Wenn ich auf meinem Notebook zum Beispiel die Punkt-Taste drücke, dann erscheint stattdessen ein Komma. Ich habe den Computer schon neu gestartet – ohne Erfolg. Wie kann ich das beheben?
Juli
19
2016
Kategorie: Update | 2 Kommentare
Bei der Software-Aktualisierung im Office Manager erhalte ich den Download-Fehler -2146697208. Was kann ich tun, um das Update zu laden?