Dokumentenmanagement und digitale Archivierung
Kategorie: Fehlerbehebung
Ich habe meinen Computer ersetzt und die Office Manager-Archivdatenbanken auf den neuen übertragen. Es funktioniert auch wunderbar – bis auf eines: In der Tabelle steht bei Dokumenttyp ‚unbekannt‘. Woran liegt das und wie kann ich es korrigieren?
Mit Office Manager 12.0 kann man ja die neuen Ribbon-Menüs verwenden. Gibt es eine Gegenüberstellung der alten und neuen Menübefehle? Also eine Liste, in der ich sehen kann, wo die Befehle aus dem alten Menü jetzt zu finden sind.
Kategorie: Bedienung
Wenn ich ein Dokument in der Tabelle markiere, dann dauert es eine gute Sekunde, bis die Vorschau dargestellt wird. Kann dies noch beschleunigt werden?
Kategorie: Installation, Update
Informationen zum neuen Office Manager DMS 12.0 mit Hinweisen für die Upgrade-Installation.
Kategorie: Installation
Ich verwende noch den älteren Office Manager 9.0 und wollte diesen gerade auf meinem neuen Computer installieren. Leider finde ich die Installations-CD nicht mehr und der Downloadlink auf Ihrer Webseite verweist auf die aktuelle Version.
Können Sie mir bitte eine Ersatz-CD senden oder einen Download zur Verfügung stellen?
Kategorie: Fehlerbehebung
Wir haben unsere Archivdatenbank am Wochenende auf den MS SQL-Server übertragen. Seitdem erhalte ich gelegentlich die Fehlermeldung ‚Abfragetimeout abgelaufen‘. Wie kann ich das beheben?
Kategorie: Fehlerbehebung
Nach Umstellung auf einen neuen Server dauert es bei einigen Office Manager-Archiven mehrere Minuten, bis diese geöffnet sind. In der Statuszeile steht, dass die Layoutdatei geladen wird. Ein vernünftiges Arbeiten ist so nicht möglich, wie kommen wir wieder zur gewohnten schnellen Ladezeit?
Kategorie: Twain-Scanner
Beim Versuch, Dokumente mithilfe eines Scanprofils zu erfassen, erhalte ich plötzlich eine Fehlermeldung: der Dokumenttyp wurde nicht gefunden. Ich soll einen existierenden Typen wählen.
Kategorie: Systempflege
Meine Tests mit dem Office Manager sind abgeschlossen und ich habe die Vollversion bestellt. Die Testarchive benötige ich nicht mehr, wie kann ich diese am einfachsten löschen?
Kategorie: Fehlerbehebung
Beim Öffnen einer Archivdatenbank erhalte ich die Fehlermeldung „Version konnte nicht ermittelt werden“ gefolgt vom Dateinamen. Was kann ich jetzt tun?