Kategorie: Fehlerbehebung, Twain-Scanner | 3 Kommentare
Wir testen gerade Ihr Archivierungsprogramm Office Manager. Leider funktioniert das Scannen mit dem Kyocera FS-C2126MFP nicht, Ihr Programm meldet einen Verbindungsfehler. Mit der „Scan and Fax“-Lösung vom Windows 7 können wir aber problemlos scannen.
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Wir haben den Netzwerk-ScanSnap entsprechend Ihrer Anleitung für Archivierungssoftware eingerichtet. Die Benutzerverzeichnisse wurden mit den erforderlichen Zugriffsrechten auf dem Server angelegt. Der N1800 kann auf andere Computer-Freigaben zugreifen, aber nicht auf die gewünschten Netzwerkordner des Domänen-Servers.
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Kategorie: Twain-Scanner | 5 Kommentare
Können wir unseren alten HP-Scanner „Scanjet 5550c“ mit dem Office Manager auf einem Windows 7-Computer verwenden?
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Wir nutzen Ihr DMS für die Verwaltung unserer Geräte-Handbücher. Gibt es eine Möglichkeit, die Bücher aus einzelnen PDF-Dokumenten (Kapiteln) zusammenzustellen?
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Wir verwenden OmniPage 17 Pro und haben das Programm so eingestellt, dass es die verarbeiteten Scans im PDF/A-Format abspeichert. Wenn wir direkt mit OmniPage scannen, dann funktioniert es wie gewünscht. Wenn wir aber mit Office Manager scannen, dann sind die fertigen Dokumente im normalen PDF-Format. Ignoriert Ihr Archivierungsprogramm die OmniPage-Einstellungen?
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Was bedeutet „Doppeleinzugskontrolle“ bei einem Scanner? Sollte ich beim Kauf darauf achten, oder ist das eher unwichtig? Ich habe gehört, dass der Einzugsmechanismus dadurch verbessert wird.
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Ich teile mir den Computer mit einem englischsprachigen Kollegen. Er sagte mir heute, dass er den Office Manager nur noch in Deutsch verwenden kann, im Menü Ansicht | Anpassen | Sprache fehlt die englische Auswahlmöglichkeit. Woran liegt das?
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In einigen Screenshots Ihrer Dokumentation ist der Infotext ‚Suchergebnis 100 Dokumente (+ 50 archivierte Dokumente)‘ oberhalb der Archivtabelle zu sehen. Bei uns fehlt die Info zu den archivierten – die Angabe in Klammern. Kann ich das aktivieren?
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Mit Klick auf einen Spaltenkopf der Office Manager-Archivtabelle werden die Dokumente sortiert. Ein weiterer Klick schaltet die Sortier-Reihenfolge um. So weit – so gut. Wie aber kann ich die Sortierung wieder abschalten?
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Kategorie: Windows allgemein | 2 Kommentare
Ich habe eine Hilfedatei (*.chm) aus dem Internet geladen. Die Windows-Sicherheitswarnung beim Öffnen bestätige ich mit einem Klick auf Ja bzw. Öffnen – im Hilfefenster erscheint dann aber nur der Text „Die Navigation zu der Webseite wurde abgebrochen“. Wie kann ich solche Dateien öffnen?
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