Dez.
01
2017
Kategorie: Anpassen
Mein Ribbon-Menü sieht nach dem Upgrade auf die neue Office Manager-Version 17.0 nicht mehr so schön aus. Kann ich das aufräumen?
Kategorie: DMS-Support
Nov.
17
2017
Kategorie: Importieren, Scannen
Wir scannen mit einem großen MFC-Gerät, welches die fertigen PDF-Dateien in einem Verzeichnis ablegt. Diese werden vom Office Manager importiert. Hierfür haben wir ein Importprofil angelegt und OCR sowie die Standard-Dokumentenerkennung aktiviert. Die Erkennung erkennt aber nichts. Warum?
Okt.
23
2017
Kategorie: Suchen
Bei der Volltextsuche erscheint hin und wieder die Fehlermeldung ‚malformed match expression‘. Was bedeutet das und wie kann ich das vermeiden?
Okt.
06
2017
Kategorie: Automatisieren, Importieren, Scannen
Ein Stammlieferant schickt mir regelmäßig Rechnungen mit einem Barcode. Diesen möchte ich beim Scannen auslesen und für die automatische Belegerkennung verwenden. Wie gehe ich dabei vor?
Sep.
07
2017
Kategorie: Fehlerbehebung, Importieren
Beim Drag&Drop-Import einer E-Mail erhalte ich die Fehlermeldung ‚Variante des Typs UniCodeString konnte nicht konvertiert werden‘. Bisher funktionierte es einwandfrei, warum tritt der Fehler plötzlich auf?
Aug.
07
2017
Kategorie: Mobile App
Ich kann mit der mobilen App ‚DMS to go‘ plötzlich keine Verbindung mehr zum Server herstellen. Woran kann das liegen?
Juni
22
2017
Kategorie: Importieren, Ricoh ScanSnap | 20 Kommentare
Ich habe meine Dokumente bisher im Rack2-Filer Smart archiviert und möchte jetzt auf Office Manager DMS umsteigen. Kann ich die Daten aus meiner alten Software übernehmen?
Mai
31
2017
Kategorie: Anpassen
Wenn ich meine E-Mails im Office Manager ablege, dann sehe ich nur das Datum in der Tabelle. Kann ich zusätzlich die Uhrzeit einblenden? So wie im Mailprogramm.
Mai
12
2017
Kategorie: Anpassen
Mit dem Layoutdesigner kann ich das Eigenschaftenfenster gestalten und meine eigenen Eingabefelder platzieren. Gibt es auch eine Möglichkeit, bestimmte Felder farbig hervorzuheben?
Apr.
12
2017
Kategorie: Fehlerbehebung, Mobile App | 1 Kommentar
Ich habe am PC den mobilen Zugriff auf meine Office Manager-Archive aktiviert und wollte jetzt vom Handy aus zugreifen. Die App-Einstellungen sind gesetzt und auch korrekt. Beim Versuch, ein Archiv zu öffnen, erhalte ich aber den Fehler ‚Pfad wurde nicht gefunden‘. Was kann ich jetzt tun?